余主任再次检查后,说:“给我再上一根2-0的线,准备行宫颈环扎术,再挂一袋500ml生理盐水,小程,立即去跟产妇家属沟通。”
“好。”她脱掉手套,赶紧洗手,在医患沟通纸上快速写下处理方式以及后果,走到产房门口与家属沟通。产妇的妈妈把她骂了一通,好在她老公理解工作,程蔚蔚深吸一口气,对着产妇的妈妈说:“阿姨,您有哪里没听懂的,我再跟你讲一遍。”
“我不听!你就是推卸责任!我们到你们这里来,你们必须给我保证母子平安,否则!我找你算账!出血?怎么会大出血?真的是,必须没事,你少跟我讲这些来吓我......”
“阿姨,您的心情我们都能理解,刚刚我已经讲过了,我们通过一系列积极的处理,现在出血已经好转了,余主任也在里面行宫颈环扎术,具体过程和产后可能出现的情况我刚才已经交代了,您女婿已经听得很明白了,因为感觉您有疑问,所以如果有哪里不清楚,我再跟您讲。”程蔚蔚话音刚落,又是一通痛骂,各种污秽的词语都用上了。
产妇的老公在医患沟通上签了字,说:“不好意思,她就这样,希望你能理解。”但他并没有阻止丈母娘的行为。
余主任的专业水平没得说,她刚找家属签完字,还没进产房,他就已经处理好出来了,听到这些谩骂的词,皱了皱眉。
“你好,我是产科的主任,有什么事你可以对我说。”
“我管你是谁?我说你们这些医生怎么回事?我女儿现在到底怎么样?”
“现在的情况还在观察中,如有紧急情况,我们会以最快的速度处理。”
“我告诉你,出了问题你要负全责!观察中,那就观察看看嘛。”
“这位家属,我们能理解你的心情,但请你注意言辞,里面刚分娩的人是你的女儿,我们这位医生也是她妈妈的女儿,如果你的女儿在上班的时候被其他人这样对待,你的心情会怎样?我要说的就是这些,请在这里耐心等待。”余主任说完径直走进主任办公室。
程蔚蔚不是第一次遇到这种情况,面对谩骂、撒泼甚至是恐吓,她都能承受,她唯一在意的,是对每一个经手的患者负责,她想紧紧抓住每一个鲜活的生命,脆弱的可能随时都会丧失的生命。
抓住它们的时候,好像林皓月学长就在身边......