第34章今年必须给我带一个姑娘回来!
“我这个人赏罚分明,有奖励,就有惩罚。”
叶俊楚说道:“做的好的,可以升职加薪,但同样的,做的不好的,就得给我做好走人的准备。”
做过人力资源管理,叶俊楚很清楚该怎么管理员工,比起一心想着酒店怎么做,怎么模仿别人,怎么装修的龙岩,叶俊楚更加重视人员这一块。
在叶俊楚看来,酒店本身就是服务行业的,就算你酒店做的再好,服务态度不行,人家依旧不会买账,或者说,来了一次上了一次当之后,就不会再来了。
很多人,就是记坏不记好的。
酒店好,或许他们不会有什么太多的印象,但是如果酒店服务差的话,这些人说不准回头就是一个差评,然后在某些社交媒体上疯狂抹黑你。
说起来或许有些奇怪,但这就是人性。
所以,叶俊楚在接手酒店之后,第一时间就打算把人员管理这一块先给弄好。
别开门就因为这种事情摔个跟头,那可就亏大了。
“首先,以后酒店重新开业,服务态度这一点是关键,我希望你们能够自己把握好。”
“制定标准,网络APP上,一个差评,什么原因,谁导致的,这个人当月的全部奖金直接扣掉。一次投诉,谁导致的,直接工资扣五百,三次以上,直接开除!”
说道这里,叶俊楚的语气也变得有些冷冽了起来:“听明白了吗?”
众人面面相觑,但是最终,在叶俊楚的注视下,还是一个个点头回应了起来。
“明白了,老板。”
“到时候,升职奖励,以及惩罚,我都会制定一个具体的标准出来,以后的酒店一切,就都按照这个标准来,不存在例外!”
叶俊楚说道:“别说升到酒店经理就没有升职空间了,只要做的好,我会直接将经理提拔到总经理的位置,享有监管其他分店的权利,同时以业绩作为标准,做到一定的程度,我甚至可以分享酒店的股权!别说我没跟你们机会,机会就在面前,就看你们能不能把握了。”
听到叶俊楚这话,一直比较沉默的酒店经理,眼神也有些闪烁了起来。
不得不说,他有些心动了。
原本在龙岩的手下,他拿的也只是一份死工资而已,虽然工资不低,但还真没什么太多干劲。
可是现在,叶俊楚却给了他一个新的目标。
“好了,经理跟我来一趟,其他人,散会吧,今天集体放假一天,明天酒店重新开业,我希望看到跟现在完全不同的面貌。”叶俊楚说道。
“是!”
一群人激动的回答道。
换老板了,居然还涨工资了?
这对他们来说,简直是一件不可思议的事情。
实际上,很多人都知道,龙兴可能快要经营不下去了,甚至不少人都已经开始准备找新工作了。
却没想到,这个时候居然突然就换了一个老板,而且,老板还同意给他们涨工资。
毕竟这里很多人都是龙兴的老员工了,让他们突然换一份工作,还真不一定适应的了。
但是现在,却不一样了!
很多人怀揣着激动的心情,离开了酒店。
而叶俊楚,则是单独找到了经理,和对方重新规划了一下酒店的未来发展。
只是,当经理听到叶俊楚打算直接砸一千万下去给龙兴酒店打广告的事情,也和龙岩一样愣住了,脸上满是难以置信的表情。
这位老板……钱多的……不是,是太有钱了吧?!
一千万广告费?这都足够开一家新的分店了。