服务态度是这时候的行业通病,算得上不解之症。
在这个遍地黄金的年代,最早一批心思灵活的个体户都发了财。
偏偏个体户的名声还不好听,人就是个拧咕的玩意儿,越得不到社会认同,越想撞破头往上顶。
这么一来做生意就做出火气了,跟自己火气大,跟顾客火气也大,这个行为无疑是自绝生路。
花钱买罪受,任是谁都心里不舒服。
行业规范,不是一天两天的事,是整个社会推动的,周扬想把服装生意做大做强,就要先一步觉醒,要让他的规范成为行业规范,逐渐掌握话语权。
掌握了一个行业的话语权,好处大大滴,最直接的表现就是可以制定规则。
掌握了规则就等于掌握了一个行业,任是你来自东西南北的挑战,我自岿然不动,在自己划出的道道里和别人竞争,要是还能输了,就是奇耻大辱。
“我说的这些,你好好想想,回去写个东西给我,没问题吧?”
德四儿拧着眉毛挠头,周扬叹口气说道:“算了,这事让小五子办吧,你果然不是这块料。”
“那感情好,小五子脑子灵。”
小五子点头,硬着头皮接下这个任务。
周扬说:“你也不用太担心,管理一个行业和训狗是差不多的,话虽不好听,但意思一样,一通百通。
定下规矩,听话的赏根骨头吃,不听话的该骂就骂,该打就打,实在不行就饿上几顿,再不行就果断放弃。只要你这个规矩定的没问题,就出不了乱子。”
小五子再点头,放心不少,他忽然就开窍,也许这就是三哥总说的企业管理,至于这规矩他也不担心,他心里有数。
养狗的时候,规矩肯定是向着要买狗的主顾,服装商场的规矩自然而然也要站在顾客的角度考虑,当然价格上不能放松,养狗和卖衣服都是为了挣钱,赔钱的事,他不干。
拿不准的地方,三哥肯定还得出手,这么一来也没什么可担心的了。
卢月芳笑着说:“头一回听见把管人和养狗联系到一块,说的太俗。”
“俗就对了,赚钱本就是件俗事,咱们都是俗人。”他又对着卢月芳说:“姐,样衣抓点紧,南边的制衣厂已经准备的差不多了,随时都能开工。”
“恩,那我再抓点紧。”
南边的制衣厂是周扬出的主意,具体执行交给王卫红,厂址也已经选好,在浦东圈了一大块地。
买肯定是买不起的,目前只能租。
离珠三角不算太远,熟练的工人好找,至于机器,都是买的二手货,又不是啥高科技的产业,对机器要求不是太高。
说白了,服装行业靠的还是衣服款式质量和花样。
南边的厂子是流水线作业,周扬还打算在京城建一个纯手工的制衣厂。
两个厂子定位不同,一个是中高端,一个是特高端。
至于低端,不存在的,那是自降身价。
其实这里边也有点唬人的把戏,也是老外玩过的,把小杯的咖啡叫成中杯,中杯的叫成大杯,大杯的叫成特大杯。
至于小杯?不好意思,俺们家就是这么实惠,不卖小杯。
又说了一会话,刚要起身,小姜呼哧呼哧的跑进来,扶着腰说道:“金霞妹子来了,说是找三哥,有急事。”
“走,过去看看。”周扬赶紧起身,拧着眉毛往回走。
马金霞正捏着手在市场门口来回转圈,时不时的抬头看一眼。
小五子赶紧跑过来问:“金霞,出啥事了?”
没理会她哥,马金霞冲着周扬急切的说道:“三哥,嫂子上医院了。”
脑子嗡一下,眼前一黑,德四儿和卢月芳赶紧扶住。