至于为什么开会只喊正式职工这一点，是用工制度造成的。派遣工和临时工受雇于第三方人力资源公司，人员管理和福利发放都归属于该公司，邮政局只有使用权，管理起来相对容易，遇到有调皮捣蛋闹别扭的直接退回第三方人力公司即可。相反企业正规招聘过来的正式工相对不好管理，好多都是从邮电分营前一直干下来的老同志，挑头闹事的基本都是这些人。

这个班正式职工共有十二个人，一下全部抽走开会，生产上顶不住。张良民下到车间，把四个卸车口临时减少到三个，好在机关帮扶队伍也及时到场，解决了生产线上人力不足的问题。王丹平也没闲着，去中心局会议室找来了一块白板搬到办公室，做好会议前的准备工作。

几分钟后，众人前前后后来到办公室，十二个人来了十个，另外两个提前偷溜准备参与到四眼上访队伍的两人也在回来的路上了。王丹平对这个结果很满意，忙着招呼大家坐好，一头吩咐小刘帮着倒水。

会议开场很简单，王丹平简单做了自我介绍。张良民之前一直在车队，跟这帮老家伙都认识，自是不用多介绍。

这次，王丹平是以市局市场部的身份来介绍自己的，这有两个好处，一是以市局的身份出面以示重视，表明有足够的诚意来解决问题；二来更亲近，这帮老家伙早就对中心局的管理团队丧失了信心，加上昨晚王丹平跟班的时候和部分同志有过交流，且交流甚欢，融入起来也就更容易。

王丹平强调，这次开会，目的就是想听听老同志们的意见，找出一线生产中存在的问题并力争解决，让大家不要有所顾虑、畅所欲言。只字不提集体上访的事情，就像自己尚不知情一样。

一开始的时候，大家都放不开。你看看我，我看看你，一言不发。张良民这只老狐狸就先发言了：“既然王主任代表市局给我们开会，那我就先说说，就这两天时间，我就发现了很多的问题。我现在老了，也不怕得罪谁。”

王丹平心领神会，赶紧起身拿起马克笔，在白板上划了一张简单的SWOT图表，只取了优势和劣势两个象限。

“大家看到这个图了吧，今天我们就来给分拣班做一场解剖手术。左边这一栏写问题、写缺点。右边这一栏写优点、写好处，也可以写建议。”王丹平停顿了一下，“好像左边这一栏留的地方小了点，我改一改。”说完把中间那条竖线擦掉，在靠右的位置重新划了一条线，给劣势那边留了很大的空间。

他的这个小小的举动惹得大家哄堂大笑，气氛瞬间活跃了许多。

“老张，你继续。”王丹平笑着示意。

“第一，卫生间堵了没人管，臭气都熏上天了！不知道领导们和管理人员是不是鼻子有问题。”众人附和。

王丹平便及时在劣势一栏写下“卫生间疏通”五个字，并在后面打勾。

“这个问题马上解决，这也是我打勾的原因。凡是大家提出来能立马解决的我都会打勾。小刘马上联系市局物业，让派人来修下水道，务必在中午前疏通。”王丹平现场安排，小刘出门打电话了，不一会就推门进来，答复说物业的人半个小时后到场。

“老张，你接着说。”

“第二，食堂吃饭时间太过集中，每次去都要排很长的队伍，留给大家吃饭的时间又少，前面先吃完的人都消化完变成粪便排出去了，后面的人还没吃上饭呢。”张良民说得形象，惹得众人又是哄堂大笑。

“我想这个问题就交给你来办吧，张主任。既然现在让你负责整个分拣班的生产管理工作，就把吃饭时间排一排，轮换着吃，也给大家多留一点饭后休息时间。能办到吗？”王丹平看了看大家，又看了看张良民问道。

“会后就办！”