刘灵灵见到的居中而坐的老者就是市图书馆馆长老狄,本来像今天招聘图书管理员此类日常事务他不用出面,直接交给主管人事的副馆长和人事科办理就行。可他受宋老之托坚持要参加面试,也让此次面试有了不同的意义。
在前面几位应聘者面试的时候,老狄一言不发,基本是那位戴眼镜的清瘦女士在提问,直到刘灵灵介绍完自己,老狄才开始发问。
这位戴眼镜的清瘦女士正是市图书馆人事科科长,这个干练的女人素来雷厉风行,根本没什么耐心,可她还是耐着性子听刘灵灵继续讲述。
“我之所以说得益于之前的工作经历,是因为在上一家公司我接受了非常正规的系统化培训。作为营业员,每天要面对大量的客户,服务礼仪和服务技巧是最基本的素质。市图书馆也刚好是窗口单位,需要面对客户,我所具备的素质刚好符合这一点,完全可以提前上岗,免了再培训环节,也给贵馆能节省下一笔费用。所以,这就是我的优势。”
刘灵灵放开胆子,侃侃而谈。老狄微笑不语,频频点头。
“还有吗?”戴眼镜的清瘦女士问。
“就服务礼仪和服务技巧方面,我想再补充一点。在上家公司,我连年被评为服务明星,我所在的营业厅连续三年被评为全县政风行风优秀窗口单位。这一点,贵馆完全可以去我上一家单位查明。”
“嗯。”老狄哼了一声。
“还有一点,我的礼仪培训老师说过,我的眼睛会说话。所以在服务方面,各位老师完全可以放心。”刘灵有些不好意思地笑了,眼睛弯弯的像个月牙。
“哈哈哈。”老狄笑了,其他四位考官也跟着笑了,严肃紧张的气氛瞬间缓和不少。
随后,戴眼镜的清瘦女士又问了一些其他问题,基本是按照预先设计的大纲提问,刘灵灵均据实回答,不卑不亢,对答如流。
五位考官交流了一下眼神后,便通知刘灵灵先回去等消息。
老狄起身,右手食指在自己的本子上敲了两下,笑着说到:“行吧,待会儿我还有个会,就先走了。余下的面试就辛苦你们四位了。”
在座的都是混迹政界多年的老油条,狄馆长什么意思大家看得明明白白。戴眼镜的清瘦女士跟着站起来,送老狄离开,嘴里说道:“狄馆长,您放心,本次参加应聘的人员综合素质都不差,一定会为咱们市图招募到合格的人才。”
“嗯,那就好啊,一切交给你们来定。等人员定下来了,给我吱一声就行。”老狄笑着离开。
刘灵灵还没来得及离开,怔怔地坐在面试椅里听着他们的对话。直到她听见戴眼镜的清瘦女士喊居中老者狄馆长时,心里明白了几分。
戴眼镜的清瘦女士送完老狄回来,见刘灵灵还没走,露出了很少见到的笑容,语气缓和地跟她说:“小姑娘,怎么参加面试连个简历都不带呀?”
“我……”刘灵灵的脸刷的一下子就红了。她事先没想到这么快就参加面试,所以就没有准备,现在被问起来感觉尴尬极了。
戴眼镜的清瘦女士遂摆摆手说:“这样吧,我给你一个咱们的电子邮箱,你回去把简历补充完后发一份过来,记得要留下联系方式,再附一张证件照。”
“好,好的。”刘灵灵连忙点头答应。
“行,你先回去吧,等我们通知。”
刘灵灵这才起身,又行了一个标准的职业礼后离开。