寺田达哉：“因为什么事吵起来的？”

桥本奈奈未：“某位成员动了我的私人物品，我很生气，就和她产生了争执。”

寺田达哉：“那这件事又是怎么解决的呢？”

桥本奈奈未：“先是我们的队长和我谈心，然后我也觉得自己做的有些过分。于是我就直接找到那个成员并且道歉了。”

寺田达哉：“为什么要道歉？这不是你的问题。”

桥本奈奈未：“可如果再那样闹下去，势必会影响到团队的氛围。到时自己可能会成为众矢之地，被其他人孤立，情况会很糟糕。”

寺田达哉：“你有没有明确和那个成员说：自己不喜欢别人动私物？”

桥本奈奈未：“没有。因为那时我还在生气，不想和她多说话。之后又和她聊了几次，而后就再也没有出现过这类情况了。”

寺田达哉点点头，并在笔记本上记录起来。

……

第一回合结束。

桥本奈奈未，矛盾纠纷处理能力——中等偏上。

“我很高兴你能注意到团队的氛围，并且你能主动打破僵局，这对于我们的工作非常重要。但可惜的是，你在第一次谈话的时候，就应该把你的立场——不准动我的东西——表达清楚。如果你能一次讲明白，之后也就没必要和她再谈话了。所以在注意到氛围的时候，还一定要注重效率，这是我们所需要的。在之后的工作当中，我希望你能意识到这一点。”

寺田达哉给出的评价，不由得让桥本有些惊讶。在大公司里，面试官是绝对不会说这么多的。然而在这里，她却感受到了一种久违的情感：人情味。

“那我们继续吧，接下来我想了解一下你自己的工作经历。”寺田说道。

“好的。”桥本已做好战斗准备。

桥本奈奈未VS寺田达哉

Round 2

Fight！

……

寺田达哉：“我看到你在高中时代和大学时代有很多打工的经历。为什么要这么拼命打工呢？”

桥本奈奈未：“主要是当时家里的条件很差，弟弟还需要上学。作为长女，我希望能为家里做些什么。”

寺田达哉：“打工的时候，具体是做什么工作的？尽量详细一些，我看你曾经在书店打过工，就拿书店举例吧。”

桥本奈奈未：“书店的话，我当时是前台和后勤都要管。前台负责接待和咨询，后勤负责书籍清点和转运。虽然整个书店不是很大，但由于极度缺人，所以工作量要比一般的书店更大。”

寺田达哉：“如果前台和后勤的工作冲突了怎么办呢？”

桥本奈奈未：“我会先和店长商量。如果实在腾不出手，我会选择把最重要的工作先处理好。

比如前台和后勤之间，前台是关键，后勤次之。因为前台是一家书店的门面，是与读者直接见面的地方。如果那里出现问题，将会影响整个书店的声誉。

而后勤的工作权限仅限于书籍方面，如果出现问题，对财务和书店的运营没有决定性影响。最多也只是告知客人缺货，叫他晚点再来。”

寺田达哉：“如果被客人或者店里的人骚扰了你，你该怎么办？”

桥本奈奈未：“我在每一次工作的时候，都会准备录音设备和防狼喷雾。只要对方敢威胁自己，先用喷雾逃脱，而后在将录音设备交给警方。”

寺田达哉点点头，并在笔记本上记录起来。

……

第二回合结束。

桥本奈奈未，工作能力——优秀。

（未完待续）