店方坚决否认，并认定是顾客故意掉包，企图讹诈商店。几经交涉未果。顾客一气之下在见到报纸点“天宇通”名字的当天，也就是昨天，就投诉报社。

报纸则以主持正义的口吻咬定“天宇通”做黑心买卖。

妈的真恶毒！杨军暗骂。不过，他知道，报纸上说的有眉有眼，大约是事实。他们调查够细的。

杨军马上打电话给几家店：“报社点我们的名，诚心臭我们，实指望我们磕头谢罪，我们决不买他的账。估计他们还要捣乱，都小心点。”

果然，接下去的一个星期里，报纸的炮轰一发不可收拾了。

《“天宇通”知假卖假坑顾客》配评论《二问手机商人——若要人不知，除非己莫为》；

《次货是如何登上大雅之堂的》配评论《三问手机商人——做生意岂可损人利己》；

《搬起石头砸自己的脚》配评论《全社会动员起来痛打劣质手机落水狗》。

越来越多北京报纸闻风而动，加入到抨击行列。“天宇通”四面楚歌。名气是更大了，可是大不光彩。

杨军周围的人急得火烧火燎，办公桌上的电话响个不停。猛不丁接个电话，没准就是斥责咒骂或是吼叫着退货的。

杨军先是勃然大怒，转而喟叹人在江湖身不由己，各种刀子剁过来，刀刀见血。

他从一大堆名片中翻到小记者的电话，厚着脸皮去了电话。杨军能屈能伸，矮沿低头的道理他懂。

小记者倒是爽快，说自己愿意从中斡旋，只是能力有限。

他话锋一转，说，上次他带着自己的上司找杨总要广告被回绝后，他们头头觉得很没面子，大为观火。

事情也正赶得巧，社会上对手机方方面面的议论日渐增多，新闻界此时没有什么大题材可以揪出来炒作，有个《法制实况报》带头，正中多家报纸下怀。

手机生意火暴却混乱不堪，已是有目共睹的事实，手机零售市场是新兴行业，作炒作，看点多，容易互相呼应。

各报都在铆足劲，找线索，抓典型，此时的“天宇通”撞在了枪口上。

哪家报纸若是能把报道做大，哪家报纸就能在同行中拔头份。

现在事情已经弄大了，能不能尽快收场已经不是一家报社左右得了的，小记者几次说，真不敢打保票。

临挂电话前，杨军点了一下小记者，手机用得还好吧？小记者敷衍着说不错，就把电话挂了。

杨军觉得什么目的都没达到，干脆又给小记者拨了电话：“帮帮忙说说好话，你对我们多了解啊，我们是那种无赖企业吗。”

小记者说：“那你们试试写份检讨，我们这也可以收场。”

杨军找宣传广告科的齐冰妍撰写一份“深刻”检讨，又电话授意地安门店长，赔给那顾客一部没有开封的原装。

店长回复：那人满意地走了，临走前，还当店长面写了表扬信，说是亲自去报社解释清楚。