从东莞回到深圳工厂的时候已经是下午六点半的时间，郑勇平回到办公室屁股都还没坐热，水也还没来得及喝上一口，付敏华就急匆匆地跑过来汇报情况。

“郑总，有个客户今天下午打电话过来投诉，说我们有一款3d立体的徽章，徽章里面的那个人头像雕出来的和我们的设计图稿有点不一样。”

随后付敏华把手里拿着的那款3d立体徽章模具以及样品递到了郑勇平手里。

“客户说他的图稿里的人物是比较慈祥的，但是我们的样品雕出来的那个人头像在哭的一样。”

付敏华在说明情况的时候，郑勇平拿起那个模具和样品仔细的看了看。这个徽章业务是上个月才接到的外贸订单，已经很久没有接到徽章业务的订单了。

“客户的那份设计图稿呢？”郑勇平问。

“在胡师傅那里。”

“好，我知道了，你先出去吧。我一会去模具部那里看一下。”

郑勇平放下刚才手里的那个徽章模具，皱了皱眉头，本来发生的那次交通事故已经够烦的了，工厂又总是出现这样那样的问题，这令郑勇平相当心烦气躁。

郑勇平喝完水，喘息了了好一会才给客户打了电话，一天时间来回的奔波处理问题，让郑勇平身心疲惫。

郑勇平在电话里向客户表达了歉意，表示将尽快重做这套3d立体徽章。好不容易接到的徽章订单，不能就这样丢掉了。

作为私人定制的徽章业务，在雕刻模具之前郑勇平都会事先画好设计图稿给客户确认，客户确认图稿没有问题之后才会照着图稿雕刻模具。在此之前所有的徽章雕刻都是手工敲出来的，精度可以做到百分之九十九，只是后来用到了机器雕刻之后，郑勇平就很少采用手工雕刻了。

手工雕刻的优点就是精度高，特别是在雕刻人物画像的时候，用手工雕刻更能雕刻出人物表情的神韵出来，不过缺点就是制作效率慢。而采用机器雕刻可以大大提高生产效率，但是画图编程的技术是关键，这一步没做好的话整个徽章的人物画像就失真了。

郑勇平重新拿起刚才那个3d立体徽章模具来到模具部，找到胡凯峰沟通，胡凯峰找来了这个徽章的设计图稿以及之前做的样品。

郑勇平拿到那张设计图稿，跟样品和模具的人物画像认真的比对起来。

“凯峰，你自己再对比一下。”郑勇平对比完之后，把样品和模具从工作台上推到了胡凯峰的面前，“我们的这个设计图稿是没问题的，但是雕刻出来就是不一样。”

胡凯峰拿起样品皱着眉头端详了好一会，说：“最主要还是刀的问题。”

“客户反映就是我们设计图稿这个人物的脸，他本身是比较慈祥的，但是我们模具雕刻出来看起来比较别扭，像是在哭的感觉。还有做出来的样品人物手上的这个线条都没有了。”

“手上的线条倒好搞，没什么太大问题。这个人物的脸部估计是在机雕的时候刀路没有搞好，精度不够。”

郑勇平再次拿起设计图稿和模具细看，“刀路细了，但是线路现在看得不太清楚，你再看一下。”

“主要是人物的鼻子和眼睛上面的那个线没有出来。”

“雕刻人物灵魂还是差那么一点点，你再对比设计图稿看看是不是比较明显。”郑勇平拿起设计图稿指着图纸上的人物说。

“我们雕刻出来的人物的脸好像大了一点，图稿上的要小一点。”