第272章：心中的标准

第二天，果然有几个大妈模样的人走进了复兴中路营业部的三楼开户大厅。

刘东东如临大敌，而刘璇则微笑面对。

一共是三个客户，是杜飞飞、杨丽与齐海燕三人带来的，一看就都是亲戚关系，彼此之间是有说有笑的，关系很是亲近。

萧进也碰巧看到，杜飞飞业务已经很熟练了，而且来到柜台，以大姐的口吻和刘璇说道：“这是我家的嫂子，你帮着给开个户！”

刘璇笑着喊了一声嫂子，随即开始办理开户。

而杨丽和齐海燕则也是差不多的口吻，来到了刘东东的柜台，刘东东虽然紧张，但嘴上还是说着尊称，开始给她们办理。

这个场面，在分公司是根本不可能出现的，分公司柜台的柜员那都是鼻孔朝天的，哪有这样拉家常的服务态度？！

不过，萧进就是要求这样，柜台是证券公司服务的窗口，必须要热情接待每一位客户，自己起了个好头，而且这样的服务态度必须一直保持下去。

整个上午也就仅有这三名客户到场，她们是在复兴中路营业部这里开户的前三位客户，很有意义。

萧进也拿出相机，和几人拍了照留念。

这部相机是萧进的个人物品，就是想着要为将来营业部开业留念使用的，这一下派上了用场。

两个客户都是在刘东东这边开的，开完之后，萧进走到柜台问：“怎么样？这回业务熟练了吗？”

刘东东长出一口气的说道：“嗯，正常开户业务是没有问题了，我还是怕出现一些意外的情况。”

萧进知道，刘东东所说的意外情况指的是来的客户已经开过深圳账户，或者说有账户已经处于休眠状态等等。

不过，这样的客户到时候再处理，毕竟开的户少，业务不熟练，这等到以后慢慢来就行，毕竟出差头的情况还是不多的。

这个小子就是心理素质差一点，慢慢来就好。

当即，萧进在柜台又和两名柜员讲道：“一定要注意服务素质！”

两人郑重的点头答应！

萧进起了个好头，就是要与分公司不同，这一点萧进在之前可是有很大的感触。

当时自己在分公司开户的时候，你看闫豪、周宁那个模样，好像浙西诶客户欠他们多少钱似的，客户没少投诉他们俩的服务态度，而客户经理们好不容易拉来的客户，因为他们没少生气，但又不得不求着他们俩，真是的，这种情况绝对不能在复兴中路营业部出现。

两位新柜员好归拢，自己说啥是啥！

就这样，营业部又归于平静了，萧进信步下了楼，准备看看周遭的环境。

此时的营业部外墙上，恒大证券的牌匾被一块红绸子遮住，但透过薄薄的绸子，看的很是清楚，不时有路过的人在指指点点，其中也不乏有好事儿的人。

“咦，这里新成立一家证券公司？是恒大证券？！”