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第281章 服务的窗口(2 / 2)

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关键的还有,那就是室内空调全部开放,如今的沪上天气已经热到了令人发指,坐在这里的人们不论是否炒股,都很享受这里凉爽的环境。

柜员刘璇就认为,既然你坐在这里,那就一定是股民,不然你不能浪费这里的资源。

可是实际情况是,坐在这里的人,大多数都是中老年人,你也很难去贸然判断他们是不是股民。

而这些人当中并没有人找过刘璇他们开户,可以判断,他们至少不是复兴中路营业部的客户。

长时间里,这些人没有到柜台来咨询开户业务,刘璇不由的觉得这些人就是来蹭空调的,因此,心中多少是有些不满的。

于是她就和刘东东在“发着牢骚”,刘东东则是一个行事谨慎的大男孩,对此种现象倒并未觉得有什么不妥,随口说着“随他去吧,外边这么热,来这里乘凉,也能够咱们营业部得人气儿!”

话虽如此,但“烦躁”的刘璇依旧很难转变过来,看着这些蹭空调的人们心中不满。

这些人当中,肯定会有一些话题,发表讨论意见,而这种问题又和故事根本就没有什么关系,关键的是,声音太大了,至少在刘璇的耳中,浙西诶声音就是噪音,因此,她在强忍着不便发作。

这时候,一个人在楼上待着无聊的萧进还是来到了三楼,就溜达到了柜台附近。

坐在柜台里面的二刘见到了,不约而同的站了起来。

此时的萧进作为领导,当然要有做派,而这个做派,萧进大多数是学习的崔志安。

崔志安当领导还是很有派的,很多人都在模仿他,萧进自然也不例外,至少要稳重,包括动作和谈吐。

萧进随口就问两人今天开了几个户、有没有什么事情之类的话题。

而几天没有客户开户,刘璇好像觉得这是自己的问题,于是在回答之后,就转移了话题,将刚才心中的不满说了出来。

萧进也往这些“股民”那边望了望,不由的笑道:

“没事儿,咱们电费营业部还是能够负担起的,这些人都是潜力股,备不住哪一天就会来到你们这办理开户了。”

“可是...可是,萧总,他们太聒噪了!”

刘璇终于将不满情绪开始宣泄,而萧进就这样看着她,看她继续口若悬河的讲着。

而刘东东也说出了“这是人气儿,可不能将人家撵出去啊!”

哈哈,萧进笑了,这两人倒是有意思,一刚一柔,一冷一暖。

“客户有很多,各种性格的都有,咱们开门做生意,要的就是人气儿,他们现在不是我们的客户,但他们每个人都有一张嘴,我们要是做得好,他们也未必会说咱们好,但我们要是做得不好,那他们就一定会说咱们不好!柜台是服务的窗口,咱们的一举一动,都应该要让他们觉得我们好!”

萧进看着刘璇,刘璇若有所思,随后,萧进向着这些“股民”们,慢慢的走了过去。

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