“你说得真的是..”，裘总话还没说完。

苟不如就非常有眼力见道歉了，对不起，裘总

我错了，不应该那么说，司机应该遵循平台规则

我们都应该感谢宝富外卖平台，给我们机会。

说完，苟不如还鞠躬了一下。

裘总一愣，啥玩意，我说错什么了吗

可是我话都没说完耶，怎么就道歉了呢。

“我说你说得真的是好，我很认可”，裘总哭笑不得着解释道。

苟不如一愣，周淑怡在旁边接着二愣。

裘总不是在怪责吗，怎么现在好像不对

这样在夸吗

裘总稍微对他们解释了一番，说苟不如苟主管说得有道理。

本来不给卸货费就不合理，这本身就是司机的福利。

于是裘总拍板决定，卸货费由外卖平台负担，但不对消费者告知，只要货运司机知道有这个福利就行。

只要碰到有需要帮忙的，都要帮一下，然后货运司机自己申请补助，平台秒通过。

这个事情就处理完了。

苟不如得到裘总的认可非常高兴，马上应允说会好好执行这个事情，跟技术部那边也沟通清楚。

接着裘总开始问周淑怡，“外卖站点有发现有什么问题吗”

周淑怡大脑也在飞速运转，毕竟裘总这么问，肯定需要找到相应的缺陷。

毕竟这个站点哪里有完美的，肯定有不足的地方需要完善，而且裘总就是帮他们，把不敢拍板的东西，直接拍板。

“裘总，有一个问题，就是我们一些消费者在处理售后问题，都是我们接待，电话只有一个”

“有时候就会漏接，给客户带来不满意的体验，我们也打算增设多个电话，来处理客诉的问题”