马羽娜这时杯子里的水喝完了,对路地说道:“再给我倒杯水。”路地依言给她倒了杯水,马羽娜笑嘻嘻的说道:“你倒挺听话的呀!”路地说道:“这是我的工作职责。”
对面的中年男子也看出了马羽娜再作弄路地,从对话中也看出自己的女朋友和路地有过节,便也加入了进来,指着路地说道:“你,也给我倒杯水吧。”路地见两人明显是作弄自己,便有些不情愿了。马羽娜看出了他的不情愿,说道:“你可是服务员,这也是你的工作职责。”路地只得忍着自己的怒气,替他倒了杯水。
不一会儿,菜也上了上来。马羽娜故意夹菜没夹稳,掉到了自己的鞋上。然后对着路地说道:“你过来帮我擦掉。”
路地虽然脾气好,但是哪能忍受这种屈辱,不卑不亢的说道:“对不起,这不属于我的工作范围之内。”
马羽娜说道:“我劝你最好还是帮我擦了,否则我去你们经理那里投诉你,让你分分钟丢了这份工作。”
路地脸上也有了怒气,说道:“随你的便,无所谓。”
对面的中年男子见路地这种态度,为了展现自己的男友力,不禁大为生气的怒拍桌子,说道:“你这服务态度也太不专业了。”
路地说道:“明明是她无理取闹,你却说我不专业,怎么服务员就没有尊严吗?非得让你们侮辱。”
中年男子说道:“瞧瞧你这态度,我非得跟你们经理投诉你不可。”路地还是一贯的态度,随他的便。
三人的争吵声相当大声,包厢门口围着一群工作人员正在看热闹。不一会儿,酒店经理闻讯赶紧赶了过来灭火。
经理从人群中进入了包厢。先是忙着跟两人一番道歉,说好话,然后脸色铁青的跟路地说道:“怎么回事,你怎么惹顾客不高兴了啊?”
路地到了这个地步还有什么好怕的,自然是实话实说。
路地说道:“这位小姐,让我给她擦鞋,我们公司的服务章程里面,可没有这一项吧。”语气强硬。
经理心中暗忖:“如果是这样,那这顾客确实有些过份了啊!换作是谁也不能受这样的羞辱啊!”
中年男子说道:“瞧瞧他这态度,今天必须开除了他。”
经理虽然明知道顾客在无理取闹,但毕竟这是服务行业,顾客至上,顾客就是上帝,总不能把他们赶出去吧。便想着打和场,对路地说道:“你还不赶快道歉。”
路地倔脾气也是上来了,态度也是强硬的说道:“我又没做错,凭什么道歉。”
中年男子气性也是上来了,说道:“今天必须开除他。”
经理此时也是左右为难,如果是个普通员工他兴许也就开除了,但毕竟路地和唐爱雪关系极好,又是唐爱雪亲自招进来的,这要是开除了他,若是让唐爱雪知道了兴许就得开除自己。
便和气的说道:“这个开除员工我可做不了主,得请示一下总经理。”中年男子说道:“那你还不赶快去请示总经理。”
中年男子见经理不情不愿的,便加了份压力,说道:“我跟你说,我和你们老板可认识,你们集团的代言人可是我公司的明星。”
正在张经理为难的时候,忽听得门口一句声音说道:“是吗?那这么说我们集团看来有必要换个代言人了。”
说这话的正是唐爱雪。