“这件事我盯着呢!你别管了。”
“……我说顾佳,事情还没有调查清楚,你凭什么认为我会开除钟晓芹?我是那种是非不分的人吗?”
“行了!不用解释了,我都说了这件事我会亲自插手,你就别操那个心了,等结果。”
顾韶元挂掉顾佳的电话,走回茶室,拿起那部公用电话打给徐经理,劈头盖脸的就是一通训斥。
“徐经理,你挺能耐的啊,我这边还在等你的调查结果,你倒好,直接给我把人处理了!我倒是想问你一句,调查结果出来了没?没凭没据的为什么给钟晓芹停职处分?”
徐经理吓坏了,“顾总,我们只是想尽快平息这个事件……”
“我不管你有什么目的,你给我解释一下停职是什么意思?是不是表示商场做错了,我们的确在售卖假鞋?结果还没出来呢,你就先认错,你是有软骨病吧?”
“你这个经理要是不想当,趁早给我打离职报告,你在这个岗位一天,就别给我丢人现眼!”
顾韶元气得骂人不是因为顾佳帮钟晓芹求情,而是知道原剧,那两个客户其实是造假团伙的一员。
他正准备顺藤摸瓜,让人把那个团伙揪出来,徐经理那边却把钟晓芹给处理了。
这不等于直接认错了?
简直有病!
“对不起!顾总!是我没有意识到这个原则问题,我会立刻收回对钟晓芹的处理意见,您还有什么指示?”
顾韶元收敛火气,“所有人都放下手头工作,给我排查最近几个月,魔都还有没有类似的情况,尤其是那些退货的顾客,找找有没有同一个人连续几次退货的。”
徐经理面色凝重,“您怀疑这是有人在针对我们商场?”
“不光是针对我们商场,我估摸着其他商场也有类似的情况,把监控收集起来,仔细排查,看看他们是不是一伙的。行了,赶紧行动起来,查到消息第一时间向我汇报。”
徐经理尽管不知道,顾韶元为什么那么笃定会是团伙作案,但大老板发话了,哪怕是一条错误的思路,他们也得尽心尽力调查下去。
“那……网上的舆论该怎么办?”
“发表一个正在调查的声明就行了,其他的等查清楚以后再说。”
“那钟晓芹……”
“别再给我提钟晓芹了,你是瞎子吗?视频里明显是那两个顾客在闹事,也是他们先动的手,你真看不出来?”
徐经理被骂的连连苦笑,她怎么可能看不出问题?
现在的核心是网上的舆论,绝大多数人无脑站在顾客那边,不分青红皂白的抹黑钟晓芹跟商场。
“徐经理,如果一家公司连自己的员工都保护不好,把名誉维护的再好有什么意义?员工才是公司的根基!”
“我明白了!”
徐经理终于搞懂了顾韶元的意思,他可不会为了网上的抨击毫无原则的妥协,准备跟他们刚到底。
虽然被骂的抬不起头,徐经理倒是没有多少委屈,反而觉得跟着这样的老板很有安全感,出了事公司也不会随便放弃某个员工。
徐经理走出自己的办公室,拍拍手把下属召集起来。
“假鞋事件大老板也在关注,刚才亲自向我作出指示,收回对钟晓芹的停职处分,现在你们两人一组,调查最近这几个月,其他商场有没有类似的退货事件。”
“每一起事件都给我查清楚,包括顾客的样貌,鞋子的品牌、款式,全部都给我仔仔细细的排查,统计出来。”
“快快快,都行动起来,大老板那边还在等消息呢!”