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女子修身馆开业的第二天,大门都快被挤破了,不少人都是来看热闹的,苏澈一开始不想让这些不办会员的人进来参观。
这些人口袋里拿不出几个只是好奇,都想来开开眼界,只是到处摸一摸,四处瞧一瞧的凑热闹,耽误做生意。
苏澈本来板着脸,不想接待这些人,没想到沈芊芊却笑脸相迎,时不时的叮嘱他们‘顾客就是佛祖’,上门就是客,每个人都要打起十二分的精神来接待。
沈芊芊认为既然做了服务行业,那就得要有专业的服务态度,上辈子她还没出道之前,一个普通女大学生,打了整整一个月的暑期工,就想着买一个好一点的包,可进了专柜,无人接待就算了,柜姐还不让她试,张嘴就是鄙视,于是她转头就买了另一个牌子的包。
买完之后,她还特意回到之前的柜姐前面,晃悠了好几圈,那柜姐一看她买了别的,立马转变态度,足足给她推销了一个小时,最后她却甩了甩脸子,抓住柜姐一句话的疏忽,说她服务态度差,便啥也不买掉头就走,留下那柜姐尴尬不已的站在原地发呆。
也是因为这个,在她红了之后,那个牌子被她拉入了黑名单,给多少钱她都不接那代言。
所以说既然做的是服务行业,就不能小看任何一个客人,就算客人此时不买,也许日后还能来呢!
给人留下一个好印象,那就是做好口碑的第一步。
为了促进会员的办理,沈芊芊在晌午之前就熬了一大锅的凉茶,晾凉之后,送给了每一位今日到店的会员。
打烊之前,沈芊芊捏着今天的账本,正准备梳理一番,没想到石招妹却慌慌张张的跑进来,“沈……沈妹子!”
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