“我想问你一个问题,今天中午我遇到的问题。”
苏红就把今天中午在如归大酒楼吃饭遇到的事说了一下,然后说道:
“你说,对酒楼来说,是掌柜的做得好,还是小二做得好?”
徐掌柜听了,看看苏红,张了张嘴,还是没说话,也没给孩子一个提示什么的。徐小林呆了,没想到东家考自己这种问题。
徐小林顿了一下抬头看着苏红说道:
“回东家,小的认为,小二和掌柜的都不对。”
“哦,你说说?”
“掌柜的出发点就不对,只想着赚钱了,这样宰了客一回,客以后再也不来了。小二的两处不对,一是不该只按客人喜欢的推,还应该适当的介绍一下自己店里别的招牌菜,虽说客人口味重,但万一有一道是客人想吃的呢?”
“只要在介绍时,看到客人没有不耐烦了,就把自己能说的都给介绍一下。当然,看客人不喜欢介绍更多,就打住不要说了。”
“小二第二个不对,是小二的在收碗的时候,发现客人把那么多的菜吃了,没跟掌柜的说,这说明小二和掌柜怕有了嫌隙。大家都在一个铺子做事,有了嫌隙害的就只有东家了。”
苏红有些意外,没想到这小伙子把问题看得这么明白。
徐掌柜的显然也是对徐小林这个回答很满意了。点了点头说道:
“是这个理。都是在一起做事的,还有,酒楼要图的是长远的生意,不是宰一回是一回的。有时宁可赔一些,也不能急进。”
不得不说,这两人的回答,入了苏红的眼,苏红点点头道:
“嗯,有道理。所以,徐掌柜的,你以后就还是做我们的掌柜的,你只管着这前店面里的事,接待,招呼这些事。小林,你也留下来,回头你还要帮我带两个人,教会他们怎么做小二。而你,就做他们的领班。”
“哎。”
徐小林听到自己可以留下来,高兴的回了一声后才又后知后觉的问道:
“什么叫领班?”
“所有的小二归你管,归你教导,你领着他们做事,他们听你的一些调度和安排。”
苏红原本只计划了两个小二,来了看了一下这里,想着怕要增加三四个都不会多。看生意的情况,可能以后还会更多。
所以,干脆说道:
“回头,你跟我到我住的地方去一趟,你就专门教人怎么招呼,怎么上菜,怎么做小二。明白不?”
徐小林转头看看养爹,徐掌柜的抬手在他手背上拍一下道:
“傻小子,你快谢谢东家啊,东家是看重你了。”
“哎!”徐小林又开开心心的跪下磕头。
“起来起来,我不兴磕头的,有事站着说,行个礼就算全了礼了,以后,除了你要走,都不要跪下磕头。”
苏红抬头看看徐掌柜的道:
“这孩子被你教得很好,楼上,我儿子带着人在量尺寸,要准备把这里重新的修整一下。你可以上去帮个忙,以后,可能就是他们和你联系的多,在这本地要的找什么师傅这些,就得你费心一些了。”
“你们俩的工钱,从今天开始算。掌柜的,你每个月十两银子。小林,你每个月五两!”