会不会觉得自己,因为在奢侈品店面里,就高人一等?”
周岁这话说的,完全没有顾忌面前这位导购员的颜面......
而刚刚一直在打圆场的经理,此刻更加觉得尴尬了起来......
毕竟,周岁口中说出的这话,反应的是奢侈品导购的普遍心理......
确实,很多奢侈品的导购,都会以自己在奢侈品店工作为荣,经常会以貌取人,也经常会做出先敬罗衣后敬人的举动......
眼高于顶,在奢侈品销售顾问这里,早就不是一天两天的行业行为了......
今天,突然被周岁这么毫不客气地跑过来打脸,确实,让她们觉得,脸很疼......
经理和导购员二人,都知道今天这事儿,自己做的确实理亏,虽然导购员实在是眼馋周岁银行卡里的余额,真是希望她能在自己这里,给自己增加点业绩......
但是,她却无法阻拦周岁,只能有些丧气地认栽......
经理依然维持着良好的风度,不再强求......
毕竟方太这个大客户,她可是不想失去的,点头哈腰地对方母及周岁几人继续道:
“不管怎么样,今天让大家进了店里面,却没有满意的走出去,都是我们的不对,非常欢迎方太太。以后有时间来店里看看......”
随后,就见经理对刚刚贵宾室的服务员使了个眼色,片刻后,年轻靓丽的服务员已经提着五个,带着这家logo的大大购物袋,递给了经理。
只见,经理一脸堆满了真诚的笑意,看着方母一行人,开口说道:
“方太太,这是我们店里,最新的一些赠品,里面有成套的小样,收纳袋,化妆包,首饰盒,还有赠送给咱们贵宾的包和首饰,特别适合这四个漂亮的女孩子,另外我也给方太太您准备了一份礼物!”
方母一行人一听这话,顿时就要拒绝,毕竟自己几个人,只不过是对于导购员的行为不满,又不是来薅羊毛的,若是收了这些东西又算怎么回事呢?
似乎是意识到方母要说什么,经理再度开口道:
“方太太,您可千万不要拒绝!您就当给我个面子,把这些礼物收下!您若是真的拒绝了,我只怕是我会一直寝食难安,您可是咱们店里面,最重要的超级VIP客户,今天没能让您有一个满意的购物体验,我内心就已经够愧疚的了,您若是再拒绝我,我这经理只怕是,必须马上接受总部安排的培训才好!怎么就把咱们最重要的客户,给惹得不开心了呢!”
经理的话,顿时让方母觉得心情舒畅了一些。
见方太太的面色更加缓和了一些,经理继续对方母保证到:
“刚刚这位导购员,确实是不尊重顾客,我这边一定会严肃处理的,等到晚点的时候,我会给方太太您,反馈处理的结果。”
一旁的导购员,一听这话,整个人顿时觉得无力的起来......
她自然是猜得到,经理口中说的“严肃处理”是什么意思,毕竟,自己还没有转正啊......
得了......
这次不仅抢业绩没成功,还得卷铺盖卷走人......
真是偷鸡不成反蚀一把米......
只怕是自己这辈子,都不会忘记这个教训,以后再也不会狗眼看人低了......
经理一边说完,一边将购物袋就往方太太手中送,同时,口中还继续说着:
“方太太,您可千万得收下啊!”
常来这家店购物的方母,自然知道,这购物袋里面的东西,已经是经理能力范围内的最大权限了,眼看着这经理道歉的诚意十足,从始到终,她的态度又这么好,自己怎么也不能再继续让她为难......
于是,方母便十分坦然地,接过经理递过来的购物袋,刚上手,便觉得有些重,随即,又递到了自己女儿的手上......
方秋池接过母亲递过来的购物袋儿后,顿时也觉得果然是分量十足,于是,赶忙又人手一份地,分别放到了周岁,上官琳和冯晓楠几人的手里。
经理眼见着几人手上,都拿到自家logo的购物袋,终于露出了满意的笑容......
方母见经理的态度如此诚恳,沉吟片刻后,对着经理认真道:
“下周二的时候,让你们的员工带着你家最新款的杂志,去我家一趟,我定几样东西,到时候你们给我送过去就可以。”
经理听到方太太的话,顿时喜笑颜开,笑着应道:
“好的,好的,方太太!下周二上午十点,我们准时到!”
随后,方母便转身向外走。不在与经理多做客气......
周岁跟在方母的身后,看着方母的样子,内心之中,不禁感慨——
难道,这就是阔太的处事风格吗?
恩威并施,严慈相济......
厉害啊!
眼见着,目送几人走出门店的经理和导购都已经回去了,方秋池忍不住开口对着母亲道:
“妈,今天的事情,感觉怎么这么魔幻?”
方母自然理解女儿话里的意思,和蔼地答道:
“你呀,就像个小傻瓜一样!真得跟你室友好好学学!”
随后,方母对周岁投来赞许的目光,好奇地问道:
“岁岁,你是卡里到底是几位数?”
正在听系统给自己发放奖励的周岁,顿时一愣,整个人有些不好意思地挠了挠头,不知道该怎么回答方母这个问题......
虽说方母的话问的十分有技巧,并没有明确问自己银行卡里的具体数字,只是问了一下位数......
但是,位数这个东西,让人联想的空间太大了呀!
比如,100也是三位数,999也是三位数啊......
见周岁的神色有些尴尬,方秋池赶忙转移话题道:
“岁岁,我还从来都没有见过你这么严厉呢!如果我要是今天的那个导购员,你还会和我这么不客气吗?”
未等周岁回答,只听方母一脸严肃地对着自己女儿说道:
“说你瓜!你还真的瓜!她凭什么跟你比?就算你是坨屎,你也是一坨全世界最棒的狗屎!她算什么!”
方秋池......