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第276章 培训开始(1 / 2)

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时间飞速流逝,

转眼间就到了下周五的日子。

“要开始了吗?”

“要开始了呢~”

星小蕊和苏绮梦两人互相看了看,都为之低下了自己的头。

“今天还是来了啊……”

“是啊!!”

时间真的很快,

总感觉昨天刘光头才说完要培训的事情,今天就已经开始培训了。

真的是把两人都要郁闷坏了。

“唉……听说业务部好像也要一起过来吧?”

“是啊,她们的总监加上我们的总监一起……欸?小蕊,那之后曹总监是不是就没有骚扰过你了?”

“呃……好像是欸?

这平常都没有来找我说话的样子了,看来应该是真的放弃了吧?”

星小蕊笑了笑,拿出了自己的工作卡。

“那就好……就怕那家伙做一些莫名其妙的事情。”

苏绮梦也随着对方一起,拿出了卡片。

“应该不会吧……”

“滴~”

“早上好,星小蕊,祝您生活愉快。”

“早上好,苏绮梦,祝您生活愉快。”

随着机械的打卡声落下,两人都走入了公司的范围。

这几天,曹总监确实是安静了许多。

不仅不找星小蕊麻烦了,甚至连早上的集会也很少来了。

毕竟这家伙怎么说也是总监,来不来集会本身就是刘光头的事情。而且他现在工作的重心,基本上就是这三天的集训了。

“开会了,开会了!!”

一声响,原本还在整理东西的苏绮梦急忙放下了自己的包包。

随着人群朝着另一间会议室的方向走了过去。

这里……是大家一起开会的地方,类似于学校里的那种阶梯教室吧。所以地方够大,也足够容纳两个部门的员工进行培训。

“好,所有人在这里排队!!”

刘光头的嗓门还是那么大,一下子就引起了所有人员的注意。

大家纷纷看向对方的位置,朝着此处聚了过去。

“快点,快点!待会儿就要进行点名了!”

“唰~唰~”

随着刘光头的声音落下,员工们匆匆的排好了队。

还是和以前一样,先是公司的口号,然后又是点名。

一切都显得那么似曾相识。

不过不一样的是,这次的队伍变成了两个。

毕竟内容都是针对客服人员的,所以客服部与业务部是一起进行培训的。

业务部,顾名思义就是进行业务办理的这一类员工,通常来讲那些唬你充话费拿奖品什么的,让你搞套餐加钱什么的之类人都是业务部的成员。

而那些只是正常的解决客户问题的客服,比如1008*中的工号人员,这些呢基本上就是普通的客服了。

虽然说,

两个队伍的工资赚取方式不同,工作的内容也不同,但是对于客户态度这方面的造诣其实是一样的。

简单说……就是要保持礼貌,保持优雅。而这这就是今天她们所要培训的东西。

“呃……不错,人是都到齐了,倒是没有逃兵啊~”

看着眼前的名单名字,刘光头缓缓点了点头。

拜托……

你这可是要扣钱加处分的,谁会不来啊?

望向刘光头的位置,所有人都在心里如此想道。

“怎么样,人到齐了吗?”

这时,一位帅气的男人从一旁大门处走了进来。

所有人都不自觉看向了他的位置。

来了……

苏绮梦和星小蕊在心中如此想着,映入眼帘的正是许久未见的曹总监。

“啊,曹总监人到齐了。”

“呃……”

将表格接过,曹总监点了点头。

而这时,另一位总监也从大门的位置走了过来。

此人有着些许的秃顶,不难发现他的年龄定是已经四十有余了。

他就是业务部的总监,吴总监。

“吴总监,人到齐了,我看也差不多了吧?”

“嗯,就按原来说的做吧。”

两位总监说着几位员工听不懂的话语,随后都点了点头。

“所有人,立正!!”

“欸?”

听到这两个字的苏绮梦直接就傻掉了。

这个语调是怎么回事?

“立正!听不懂话吗?”

刘光头也随了一句,各位员工们这才缓过了神来。

“好,那么我们今天的培训就要开始了!

首先呢,做一下自我介绍……我是客服部的新来的总监曹总监,相信业务部可能并不是特别熟悉我,今天是由我和吴总监一起带领大家培训。

培训的时间一共是三天,周五早晨,周六一天,周日早晨,这三天时间说长不长说短不短,但是我的要求是……

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