文萱就不一样了，那可是顾总的秘书，甚至老板方总的某些事务都是由她跟进处理的，那是真能直接上达天听的人！

要是惹了这位小祖宗，指不定哪天人家在方总和顾总面前说你一句坏话，那可是真能影响到这些大领导意见的。

顾清颖派文萱跟着，显然也有这层意思。

“颖，以后这会还是你去开吧，我不行。”艾琳娜一副生无可恋的模样躺在沙发上，双眼无神地望着天花板，与之前意气风发走出去的样子简直判若两人。

叶心影起身给她泡了一杯咖啡。

“娜姨，您这是第一次嘛，有不顺心的很正常，我刚被调去当组长的时候，没有成绩，下面的组员也老是跟我唱反调，现在呢，我只需在工作群里安排每周工作事项，都不用去跟进，下面的人就全给我处理好并且汇总给我了，事儿得一步一步做，路得一步一步走。”

艾琳娜礼貌地道谢接过叶心影递来的咖啡，摇了摇头，叹气道：“主要是他们并非不服我，而是他们对各自的事情起了争执，可我又觉得双方都有道理，然后就不知该如何处理了。”

还未离开的文萱倒是主动解释起来：“是关于备料一事，区域代和计划有争议。”

听到文萱的解释，顾清颖点了点头，这件事她早有耳闻，奶茶的区域经理因为此事没少跟计划部的人争吵。

一个奶茶店有几十种品类，备料不可能每种都相同，每个店铺都有各自的爆款，自然就有冷门款，那种冷门款一天都卖不出几杯的，你不能指望计划按照爆款的量给你备料。

但备少了呢，就会经常出现某一产品缺料无法制作的情况，这种时候就只能店员主动联系顾客让其更换产品。

但一次两次还好，有些顾客就是喜欢刁钻地买你冷门款，这就让那些店员很是被动。

再者，每个区域的爆款都有所不同，可能开发区这边靠近写字楼，咖啡类型的奶茶卖得就更好一些，而离学校近的一些奶茶店则是水果茶。

但计划部的人不可能做到几百家店铺每家店铺不同的备料啊。

他们也只能根据月报周报来统计一些销量爆品，从而对每个区域进行备料。

而那些区域经理为了自己区域的业绩，肯定要找计划的麻烦。

域经理：我们区域生椰品卖得好，你给我备的全是水果，半天生椰品就卖脱销，每天下午都要给顾客解释，我真是服了！

计划部：上月月报，你们虹口区水果茶的销量明明是最高的，椰汁和牛奶备多了，如果消耗不了算谁的责任？

反正，各说各有理。

这件事，顾清颖也处理了许久，依旧没找到太好的办法。

她倒是想建立需求信息，然后进行数据处理和分类。

但这样太过麻烦，而且成本也会高太多。

要建立自己的库存管理，还要优化配送路线，甚至在一些重点店铺周围建立区域配送中心等等。

这些都需要成本，有些事情不仅要考虑解决办法，还得考虑成本。

花这么大代价去解决内部矛盾，又能给他们带来多大的利益转换呢？

计划的备料肯定是分析了当前区域爆款搭配的，就算偶尔有些店铺冷门款爆了导致缺货，这其实也影响不了太大的销量。

说白了，就是利益不显着，不足以让人进行太大的改革。

......