大家好，我是负责番茄社区的番茄掌柜！已经给大伙张罗了好几场社区活动了，相信许多朋友对我已经非常熟悉啦！

作为番茄潜水大军首席潜水员，我注意到，在很多篇随笔评论区里，大家对于番茄小说社区提了许多建议，比如加好友、关注、发私信等等。

先给出我的答复，这些功能一定会有的。

那么什么时候能上线呢？回答这个问题之前，请允许我来为大家讲讲，在番茄小说，一个新功能是如何诞生的。

（一）变成需求挖掘机

第一步是化身列文虎克，将大家的诉求进行非常非常详尽的收集。

我们搜集大家诉求的办法很多，主要分为两类，一类是大家在各渠道的直接反馈。

比如你们在APP上的，“我的-反馈与帮助-意见反馈”处给我们团队的留言，希望支持某某功能；比如你们在各大应用商店的评价留言；或者大家给官号发的私信（包括官方微博、官方抖音号、官方头条号）等等。大家的每一句反馈，我们都会认真 get 到其中的需求哦。

还有一类是琢磨大家的潜在需求。有一些需求，其实大家心里想要，但嘴上并不说出来（可能是自己并没有意识到）。

比如，某用户在评论区无心地说了一句，“啊，这本书真的好长啊，想评论的话憋到这本书看完都忘光了！”。这句话会被我们敏锐捕捉，并解读为：“大家需要更加即时的吐槽区域”，因此我们火速上线了章评功能，现在大家看完一章即可一吐为快，无需再等。

再比如，大家经常在评论区里花式催更，可是诸位作者大大不一定能全都看到，我们就在每章节的末尾加了一个“催更”按钮。你“叮”一下这个按钮，作者大大那里就会“叮”一下收到一条催更通知。读者的催更欲望满足了，阅读热情也传递给作者了。我感觉自己就是天才。

诸如此类，不胜枚举。

（二）功能想快速进入研发流程？先排队

当收集妥当大家的需求，接下来要做的就是给这些需求列明优先级了，和买书一样，在团队精力约束下（研发小哥哥们摸了摸头发），和预算的约束下（财务小姐姐们摸了摸钱包），我们没法做到所有需求齐头并进，而只能优先实现部分呼声更高的需求。

因此，当团队中的任何谁，产生了怎样天才的一个想法，想要马上研发上线，都是不容易的。因为你需要排队 —— 除非你能向大家证明，你的这个功能比此前待开发的功能更被用户需要，才可以插队。

我们每周会开一个武林（划掉）大会，各位产品经理需要在会上正面交锋，友善地讨论（才不是）接下来应该最先开发什么功能。

每个人为了说服研发哥哥，都会使出毕生绝学，争得面红耳赤，脸如桃花。