“这次要让马总的团队看看,他们做不到的事情,我们是怎么做到的,我们要把京淘网抢占我们的市场再抢回来。”
“跟着孙总,我们战无不胜。”
“我现在就安排任务,吴磊,你负责和兴众广告那边协商好,明天就开始正式的进行京淘网的推广。”
“好的孙总。”
“我让赵硕负责极速快递的事情,冯驰你负责和赵硕对接吧,我就一个要求,要把配送时间缩减一半以上,一半是必须完成的,如果你们能在一半的基础上再缩短时间,那我会给你们发奖金的。”
“孙总您放心吧,我们一定超额完成任务。”
“你要记住,我们做的承诺是三天内必须送达,如果你这边掉链子的话,那我们就要给客户做出赔偿了。”
“孙总,我觉定我们的这个承诺是有风险的。”
“风险和机遇是并存的,京淘网拥有自己的物流体系,他们最快可以做到当日达,九成的货物都能做到次日达,而如果我们连三天都不敢保证的话,那拿什么和他们竞争啊,那四天五天的配送速度去抢占京淘网的市场吗?你们不要做梦了,我为什么要费九牛二虎之力去收购一家快递公司,就是我了做到三天内送达的服务,只有这样才能让我们不至于被淘汰,等到我们的快递公司走向正规,我们未尝不可次日送达或者当日送达。如果没有这个信心的话,那我们就直接打道回府吧。”
“我是觉得我们没必要承诺给客户赔偿,只要我们自己努力做到三日内送达就可以了。”
“你知道什么啊?我们做广告就是要一鸣惊人,就是让客户知道我们肯给他们赔偿金,这样才能吸引他们在我们平台购物的。”
“就算我们给他们赔偿金的话,那我们的配送时长也是比京淘网要长的,他们就一定会在我们的平台购物吗?”
“哈哈,这方面你还是不专业,如果我们有京淘网的配送速度,那我们做出这样的广告承诺,那是一点作用都没有的,可是我们之前的配送速度可是龟速啊,长的都能十几天,如果我们做出三天送不到就赔偿的承诺,好多人都是不会相信的,他们会想办法下单,然后拿我们的赔偿金,你信不信他们还会下大单的。”
“也可以这样吗?”
“这就是人爱贪便宜的心理,因为他们觉得我们做不到三天送达,所以他们想来薅我们的羊毛。”
“孙总你把人心都看透了,可是我还有一个问题想问您?”
“你说吧?”
“万一有人认为我们做的只是噱头呢?万一我们不赔付呢?只要他们有这种怀疑就会影响下单量啊。”
“这个问题让吴磊回答你吧,他在和兴众广告协商推广方案的时候是想到过这个问题的,最后他们想出了一个更好的办法。”
吴磊笑着说道
“开始的时候我们也想到了这个问题,万一顾客觉得我们是骗人的或者我们赔付不起怎么办?为此我们也想了好几天,最后想出了一个解决办法。那就是我们将十个亿存放到银行,然后开个专款专户,这钱就是为赔付而做的准备,只要有违约产生的话,那银行那边确认后就可以不经过我们的同意直接打款。我们会把这条放到广告中去的,我想一定会吸引大批的客户在我们平台购物的。”
“你想的这个办法还是很不错的,如果真的按照这两点去做宣传的话,那肯定会如你们想的那样,大批的客户会来到我们平台购物的,他们或许不是为了买这些东西,可能是想通过这笔订单去赚一笔钱。”