烟市论坛作为海天福地小区新的获客渠道，为售楼处带了不少客户。

为了避免分配不均，苏娜娜给员工开了一个专题会议。

讨论如何分配这些客户资源，这次会议开得非常民主，目的是集思广益，群策群力，研究制定出最合理的办法。

苏娜娜一开始先说道：

“公司花了不少钱从论坛上引来这些客户，目的是让大家有更多的客户资源，但是这些客户如何去合理公平分配，我想听听大家的意见。”

说完以后，大家都鸦雀无声，无人发言。

“平时都叽叽喳喳的说个不停，怎么到了正事儿上连个屁都放不出来了？”

苏娜娜使用了一个激将法儿。

“苏总，我建议轮班接待，比方说周六要来一波人，安排两到三个人负责接待，谁接待，谁负责。”

“我觉得还是自由选择的好，如果来看房的人多，只安排两三个人的话，肯定接待不过来，那些没人接待的客户就会感觉受到了冷落，对咱们就会有不好的印象。”

“我也觉得自由选择好，前几次论坛组织的看房团，人都挺多，轮班接待肯定接待不过来，不如全部放开，大家看缘分选择。”

……

苏娜娜听了听，大部分人的意见是自由接待。

卖楼，其实很大程度上讲究的是缘分，人进了售楼处，大家各自凭眼缘接待确实是最佳办法。

她想了片刻，便说道：

“那就按照大多数人的意见，自由接待，看缘分。

不过，有几点我需要强调。

一是不准抢客户。如果A客户是B接待的，今后谁都不能跟B抢A，除非B离职。

二是不得占客户。不能看到人家进了售楼处，你先要一圈儿电话号码，然后就说这些客户是你的，一口吃太多嚼不烂！

三是要时刻注意形象。论坛来的看房客户都是烟市论坛的用户，如果形象不好，被人家在论坛上曝光了，对个人和公司影响都不好。”

售楼处是个人员流动非常大的地方，管理上太严格不行，太松了更不行，管理尺度的拿捏非常有学问。

苏娜娜虽然没啥学历，但在管理售楼员这一块还是有一些心得。

加上自己在售楼方面业务能力很强，大家也都服她。

所以这个团队的凝聚力和战斗力还算是可以。

陈天浩最近几天一直在家里在研究视频网站和视频播放器，没有去售楼处。

这一天，他突然想去售楼处看看，结果刚下楼，就接到了孙莉的电话：

“天浩，我得到一个消息，刘伟强在外边自己弄了一个公司，代理联相的电脑。”

“你是怎么知道的？”

陈天浩心里咯噔一下，这个自己不愿听到的事情终究还是来了。

“我的一个朋友，在联相电脑做渠道经理，前两天，偶然碰见他，闲聊了几句，他问我公司是不是撑不下去了。

我当时还很纳闷，怎么会有这种传闻。

在我的追问下，他才说刘伟强在外边不仅仅卖雷神电脑，也代理联相的电脑，还卖打印机、投影仪等设备。”

“你这朋友的话可靠吗？联相现在可是视咱们为潜在的竞争对手呀。”陈天浩问道。

“可靠。多年的关系了，应该不会骗我。”

“他最近有签订单吗？报销了多少销售费用？”

“没有新订单，倒是参加了几次招标，但都没有中标，费用的话报销了三四万块。”

孙莉得知这个消息后，让财务查了查最近的刘伟强的销售费用报销情况。

“这个事情，你跟谁说过？”陈天浩问道。

“除了你，谁也没说。”

“那你先不要声张，如果刘伟强拿着报销单让你签字，你就说先放在这里，需要等陈总审核。”

“好吧！”孙莉答应道。

“咱们跟那些配件厂商的供货协议及价格要做好保密。”

“嗯，我已经嘱咐采购部门了。”

“那行，你就当什么都没发生，剩下的事情我来处理。”

“好吧。”