“银霜姐姐，你随口一说就这么厉害，简直让我太佩服了。”小桃也笑着看她。

“哈？”银霜难得的呆愣了一下，惹得大家都喜笑颜开。

苏晓喝了口茶，白皙的脸上笑容柔和：“小荷，你自己觉得呢？”

小荷停下笔，看向苏晓：“姑娘，听了大家的话，我受益匪浅，又有了一些新的想法。”

“说来听听。”苏晓靠在软椅上，示意她继续说下去。

小荷看看笔记，从容说道：“仪态礼仪，不仅仅是接待顾客时要注意，对待其他人也同样需要注意。”

“皮肤护理，除了增加防晒和清洁，还有手部、颈部护理也同样是顾客重视的。”

“熟悉产品，不仅是要熟悉单品的特性和功能，还要懂得根据顾客的肤质和需求去搭配产品。”

“团队协作，不仅底下的员工需要各善其职，管事、店长更应该以身作则，做好主心骨，引导团队朝好的方向去发展，而不是一盘散沙。”

苏晓止不住的点头，对于她们五个人的分析和补充，都很满意。

“不错，你们现在看待问题越来越全面。除了上面你们提到的，我再补充几点。”苏晓直起身，赞许的看着眼前人。

“第一，给顾客推介产品，一定是要适合她的，而不仅仅是追求卖得更多。我们要做的是长久生意，而不是一次性交易。诚信、用心经营，顾客才会更信任我们，认准我们的品牌。

另外，我之前一直疏忽了，以后顾客购买产品之前，都做一个防敏测试。至于怎么做，等会我再教你。虽然我们的产品引起过敏的几率微乎其微，但防范于未然，还是做一下更为稳妥。”

苏晓顿了顿，又说道：“这第二点，就是要一视同仁，不要拜高踩低。不可以根据顾客的衣着、谈吐去判定她的购买力，从而对顾客区别对待。

穿着绫罗绸缎、金玉满身的就殷勤侍奉，穿着朴素的就高傲怠慢。在我的店，不允许有这样的情况发生。所有员工，人品大于能力。”

金秋五人听得很认真，苏晓继续说了最后一点：“最后一点，所有人都可以凭自己本事争取更大的受益，但不可以在背后使手段恶意竞争，甚至拉帮结派刻意打压排挤其他员工。