不过就在打量了一会儿入住记录后,我就发现了其中的异常,今天早上,原本四间客房的客人全部提前退了房,还有后面的九个露营位也都匆匆而去,整个云梦居现在,只剩下了两家人待在客房里。
正纳闷着,一旁的座机忽然响了起来,我拿起接通过后,居然是一个退订电话,以有其它事情为由,要退掉之前预定三天的房间。
这种特殊情况,我并没有多意外,本想连着定金一起给她退掉,但话还没说完,电话就被挂断了。
本来暂时觉得此事还算正常,但紧接着,一个接一个的退订电话响起,直接让我整个人都愣住了,同时伴随而来的,还有网络平台上面的退订通知。
半个小时不到,前面借着安雅的流量,还有和几个博主联动而来的预订全部退掉了,一个都没剩。
看着屏幕上重叠的通知,我下意识的拨动了一下,整个人也在脑海中快速的理清思路,所幸有大同的工作经历在先,面对这种突发情况,我还是很快的镇定了下来,一条条的抽丝剥茧,寻找着问题的根源。
畅销的产品突然出现这种情况,要么就是质量上出了问题,要么就是口碑上出了问题,目前来看,云梦居这儿肯定不是前者,那大概率就是后者了,至于口碑,能造成这么大影响的,肯定不是一般的事情。
忽然,昨天晚上的场景浮现,让我心中一惊,但紧接着一个有些上气不接下气的声音又从一旁传了过来。
“江………江洲………”
我转头一看,一个抱着摄像机,脸色涨红的身影从院子外走了进来,明显是安雅,走近后,她直接一把将相机扔给了我,然后在饮水机前对着水龙头猛喝了几口。
即便心中有很多疑惑,但我还是耐心的等待着,缓了许久后,安雅叉着腰掏出了手机,并点开了一个视频递给我。
“你自己看,这个视频今天早上五点钟流出来的,在平台上已经爆了,上了热搜词条,现在起码传得有几百个,我和之前那几个博主的粉丝量都有上万数的下降,你那个号粉丝更是掉了三万多。”
我咽了咽口水,将视线落到了手机屏幕上,视频里赫然就是昨天晚上的场景,不过似乎被人故意剪切了一段,只留下了我动手的那么十来秒,词条则配上了某网红避暑地老板打人事件,评论已经过了五千条。
紧跟着后面的就是昨晚上庙堂乡那些那些锄头扁担的村民,也只有十来秒,配文则是穷山恶水出刁民。
“这特么根本就是断章摘句,剪辑拼凑来的,我动手这个事情是事实,但为什么没有前面一段录像时我说的原因?”
按捺住心中有些躁动的情绪后,我给安雅简单的解释了一下事情的经过和结果,过了一会儿,安雅的情绪好像平复了一些,但她依旧没有认同我的观点。
“江洲,我不想说其它的,我就只说一点,你开云梦居是做生意的,做生意最忌讳的就是得罪顾客,而且我们这儿比其它的网红店更加特殊,我们的客人全是网上来的你知道吗?只有这一个来源,这儿一断,云梦居就和等死差不多,你太冲动了。”
“就算你说的是真的,但是这些断章摘句,没有头尾的视频就是有效果,网络上的大部分网民才不会管你什么原因,他们只要有热闹看就够了,现在这种时候,他们就会帮着受害者骂旅店,过了一段时间,有了结果了,他们可能又会反过来,这对他们来说是没成本的,但对我们是致命的!”