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第93章 客户就是衣食父母(2 / 2)

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苏羽却当众宣布了一项全新的措施。

富商们各个眉开眼笑,对苏羽的决策表示欢迎。

“其余前来存款的客户,采取叫号制度,按照手里的号码顺序办理业务,中途谁都不能插队。”

苏羽又对人群宣布道。

这两项措施,完美的解决了插队的问题。

许多商人,心中暗暗佩服。

至冬亲王提出的解决方法,不止银行可以用,他们各自的店里同样适用。

苏羽用了几分钟时间便化解完冲突,然后去了北国银行的办公室。

“殿下,此事是我鲁莽了,不该和富商们爆发冲突,差点影响了您的大计。”

苏羽的脸色阴晴不定,【富人】潘塔罗涅急忙认错。

“你的错误,不在于鲁莽,而在于傲慢。”

“北国银行,本质是商业银行,随时要为客户着想和服务,如此才能长久的生存和发展。”

“你现在是不是觉得,璃月只有一家北国银行,没人和自己竞争,所以可以为所欲为?那我肯定的告诉你,大错特错!”

“这场货币战过后,‘璃月七星’会认识到银行的强大力量,她们一定会成立璃月本地的钱庄和银行,与北国银行进行竞争。”

“你,想过今后北国银行面临的严峻环境了吗?”

苏羽严厉说道。

潘塔罗涅听的心惊肉跳。

自从北国北国银行在璃月打败了那些小型钱庄,成为了唯一一家大型的商业银行以后,他便自认为垄断了市场,成为了客户唯一可以选择存款的地方,所以富商们再怎么闹,他都不在乎。

因为现在的北国银行,确实有这份底气。

但是如同亲王所言,商战一旦结束,“璃月七星”认识到银行在经济中的重要地位,势必会大力发展本地的银行,那时就会和北国银行抢占市场,抢夺储户。

现在北国银行之所以过的滋润,是由于没有强有力的竞争对手。

等到人们发现银行业巨大潜能,这个行业就会涌进来许许多多的人和资本,那时北国银行将不再是民众们存款的唯一选择。

得罪这群重要的客户,等于把他们拱手相让。

好险,亲王殿下深谋远虑,及时让他清醒的认识到了危害。

“亡羊补牢,为时不晚。”

“一会你亲自去贵宾室,一一和他们道歉,记住,态度一定要和蔼、诚恳。牢记‘客户就是衣食父母’的服务理念,做到打不还手、骂不还口。”

苏羽告诫他。

“明白了,殿下。”

【富人】潘塔罗涅深深俯首。

客户就是衣食父母!

饶是他在商场经营了这么多年,还是头一次听见如此振聋发聩的总结。

以他的经验判断,亲王殿下的这条观点,绝对是一条商业真理。

北国银行要实现开遍提瓦特大陆的终极目标,今后必须践行这条真理。

“慢着,我和你一起去。”

苏羽忽然说道。

【富人】潘塔罗涅以及藏镜仕女,仿佛受到了惊吓。

“殿下……您万金之躯,这不合适啊。”

潘塔罗涅可以想象到,过去以后,免不了会遭到一些嘲讽,甚至是责骂。

为了商战计划的成功,他可以忍气吞声。

但亲王殿下的声誉,绝对不能被辱没。

“至冬国的执行官尚且能忍辱负重,我这位亲王更应该以身作则,不是么。”

说完,苏羽推门而出。

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