戴琦还想说什么,此时办公室门口传来轻轻的敲门声。
“进来!”
戴琦放下揽在易芳肩膀上的手,从沙发上站起身。
“戴总,您找我们?”
王苹率先推开门进来,陈志勇和程红跟在她身后鱼贯而入。
戴琦沉着脸问道:“嗯,周英的事程红跟你们说过了吧?”
“说过了,我也是刚知道。”
王苹心虚,超市员工这么明目张胆地往家里拿东西,她做为一店之长有着不可推卸的责任。
易芳没有吱声,目光锐利的看向陈志勇,等着他开口说话。
但陈志勇似乎在刻意躲避,一直低着头没有抬头看他们一眼。
“你是怎么看这件事的,陈经理?”
易芳心中怒火大盛,盯着始终一言不发的陈志勇问道。
“这个,我个人认为责任还在收银身上,周英拿了东西从她们眼前经过,再怎么说她们都不应该让她就这么过去。”
陈志勇沉吟片刻,把防损的责任推得一干二净。
“不对,你们防损站在出口查看小票,一点拦住她要购物小票的意思也没有吗?”
站在一旁的王苹听不下去,白了他一眼争辩道。
“理是这么个理,但源头还是在收银员身上,我觉得防损员虽然有点责任,但也只是没有尽到检查责任,而收银是明显地放任盗窃,责任更大。”
陈志勇毫不犹豫地迎着王苹不善的目光回敬道,虽然王苹名义上是他的上司,但两个人一直存在着嫌隙,背地里陈志勇十分看不起王苹。
易芳耐着性子听完陈志勇说的话,把头转向王苹。
王苹在陈志勇说话的时候已经打好反击他的腹稿,见易芳看向她,不紧不慢地说道:“陈经理,你怕是忘了什么叫防损,是,收银放任周英从收银通道离开有不可推卸的责任,但那不是她的岗位责任,她的职责是收钱,防损的职责是防止盗窃,而他们明显没有做好本职工作。”
王苹的一番话听起来无懈可击,陈志勇一时语塞,无法再为下属开脱。
他眼睛看向地面,搜肠刮肚地想着回击王苹的语言。
“唉!我看你们还是格局太小了,程经理,这事你怎么看?”
戴琦轻叹一声,眼睛看向一直没有加入到争辩行列的程红。
“我认为这件事本质上不是制度和岗位责任有问题,而是人出了问题,有制度和岗位职责,执行的人出了偏差,那所有的东西都是空谈,这个根本性的问题不解决,我相信以后还会出现刘英、王英。”
程红的一席话说完,大家都很久没有出声。
“你们怎么看?”
戴琦的目光在王苹和陈志勇的脸上扫来扫去。
“我……我同意程红的观点,回去后加强责任心的培训。”
王苹知道再狡辩下去没有意义,只好表态道。
戴琦点名问陈志勇,“嗯,你呢,陈经理?”
“我马上把那个当班的防损员开除,杀一儆百。”
陈志勇心里一直揣测着戴琦和易芳对此事处理结果的看法。
依他看来,连周英这个关系户他们都能毫不犹豫的开除,一个小小的防损员便也不能再继续保下去了。
“很好,你去处理吧!”
他的决定获得了易芳的首肯,员工开除了还能再招,超市的财物丢失了那可是实打实的损失。
陈志勇松了一口气,转身拉开房门出去了。
王苹低着头一声不吭,但心里却很不服气,培养一个熟练的收银员不简单,她不想像陈志勇一样,直接把人开除了事。