方朔先教他们六个人要如何接待顾客,还告诉他们,要是实在无法满足顾客的要求,或者有些顾客故意刁难时,可以找夫人告知情况。尚若不是很过分的话就要忍受,但是他们出现人身攻击或出言侮辱,那也可以正当反击。樱花糕点铺找的是伙计,不是奴隶,只要对顾客服务到位就好,没必要卑躬屈膝。
他拿了一些糕点放在几人面前,让他们每人拿一个尝尝。每吃一种,方朔就讲讲它里面所拥有的营养价值。
六个青年,都没有吃过这么好吃的糕点,简直让他们感到不可思议。
等培训完了以后,方朔看他们意犹未尽,又拿了一些给几个人吃着。
方朔对他们说,“你们六个人应该都是相互认识的,那就给你们分别安排在两个房间里,一个房间睡三个人,你们自行商议哪三个一个房间。你们的房间就是背后那两间房,里面有新的被褥,等会自己铺床。”
苏蒙说,“谢谢管家,我们都没有吃过这么好吃的糕点。”
其他人也感谢方朔。
方朔摆手笑,“我不是管家,我也是伙计。只是来的时间长了,所以都熟悉,夫人就让我给你们培训一下而已。以后大家就要一起做事了,最重要的就是要一条心,以后你们要是有什么问题也可以同夫人说。以后就叫我名字就好,我刚都忘了自我介绍,我叫方朔。以后请多多指教。”
“是我们向你指教才是,我们刚来什么也不知道。”王志说。
“是啊。”
……
其他人也跟着说道。
“明天你们就先跟在我们身边,看我们如何接待顾客就好了。其实也没什么难的,就是顾客多的时候,他们要什么糕点,你就给他们拿什么就行了。该说的刚才都说了,要是之后还有不清楚的,可以问我或者其他人。”
“好的。”
“谢谢你了。”
……
“不用谢,那你们休息会,我先去准备材料了。”方朔说完就进了厨房。
吃完,他们六人就回屋铺床。
王志说对苏蒙说:“我觉得这家店的东家和伙计都挺不错的,他们待遇也好。幸好跟着你来了,不然明天还得去要饭。”
“我平时也挺笨的,只是当时东家说完那番话后,我突然明白了什么,就决定来了。”苏蒙说。
“你明白什么?”另外一个人问。
苏蒙笑笑,“我也说不出来,以后就知道了。”
第二日一开门,也如往常一样,涌进来很多人。
苏蒙几人就跟在方朔他们身边学习。好多顾客都是来了直接就买糕点付钱就走了,有的非要同伙计们掰扯半天。方朔几位老伙计遇到这种事,也处理的干脆。这让苏蒙觉得自己这是来对了,他要好好留下来学习本事。
下午的时候,人也很多。
有人进来了,大叫着,“都让开,别碰到我们小姐呀!”
店里人很多,有些拥挤。
忽然又听见有人叫了一声。
“哎呀!小姐,你们让开,不要挤到我家小姐。”
“店家,谁是店家,有人受伤了——”
宋悦儿早就关注到这一对白莲花似的主仆了。
她拨开人群,欲要扶起摔倒的女人,“怎么了?”
手被一个丫鬟模样的人挡住了,“别碰我家小姐。”