“小克克,你说这个电台为什么要这样做?”赵天一脸不解地问。
“不知道。”张饶克摇了摇头。“但我觉得这里面有蹊跷,看来主编猜测得很对,这可能不是以前那种简单的地下电台。”
“嗯,确实不简单。”赵天思索片刻后点了点头。经张饶克这么一说,赵天又仔细琢磨了下刚才电台里的对话,突然觉得这主持人很有一些小心机。“这人的话看似平常,其实一步步在吸引老年人。不知道他懂不懂心理学,反正这些话术是活用了心理学的知识。”
“怎么讲?”一说到心理学的话题,张饶克就感兴趣。他觉得自己还是有必要抽时间,系统学习下心理学知识,因为跟赵天学的那些皮毛,已经让他受益匪浅了。
“我们大学时候,有一门应用心理学课程。有一节课,老师专门讲过诈骗犯惯用的心理学技巧。这些诈骗犯也许没学过心理学,但他们长气实践下来,是有一整套话术的,其中就蕴含了很多心理学知识。”赵天看张饶克这么感兴趣,调低了收音机的音量,一本正色开始讲起了课。
“你看这个主持人,最开始先让老人体谅自己的孩子,后来又说自己其实也很久没回家看父母了,这很容易让人提升好感。这是诈骗犯很惯用的伎俩,叫‘暴露缺点效应’。越是骗人,越不能把自己刻画得完美无缺,相反说一些缺点,显得更加真实,能拉近距离感。何况这主持人在此之外,还先让老人体谅自己的孩子,听起来似乎是想弥合他们的亲子关系,会让其他听众更有好感。”
“让你这么一分析,还真是这么回事儿。看来心理学无处不在啊。”张饶克点了点头感叹到。
“这还不算什么,这人后面那招才狠。他先让老人帮忙推广,老人拒绝后,他又希望老人每天能收听节目。这个叫‘破屋效应’,在心理学上很有名,不光诈骗犯用,很多商人在谈判桌上也用。意思是说,如果你要在房子上开窗,很多人可能不答应,但如果你说那我就拆房子,他们可能会答应你开窗。反正就是先抛出一个对方不太可能答应的条件,故意让对方拒绝这个,然后再说出真实意图。对方因为已经拒绝了一个过分的要求,面对第二个不算太过分的要求,往往会答应。其实第二个,原本才是他们真实的目的。”
“这个画面似乎很常见,买东西不也是这样么。很多商家标一个稍微虚高一点的价格,就是为了给买家留出还价空间,这样买家就更容易接受原本正常的价格。”张饶克感到这个理论很有趣,没想到平时常见的事情,居然也会涉及到心理学。
“孺子可教嘛。”
“如果按照你这样分析的话,他们是诈骗犯转行过来的?”
“你怎么不禁夸,刚夸完你,你就犯傻。这些伎俩是诈骗犯惯用的,不代表使用这些的人就是诈骗犯。主编不是说了么,他们最终还是要卖药、卖保健品。”
“那天天你说,他们图什么?诈骗犯费这么大劲儿,是因为一本万利,开张就够吃三年。这些电台无非还是卖药,主持人还要下这么大功夫。”
“不知道,但目前看来他很在乎电台的用户黏度。至于他一个以卖药为目的的地下电台,为什么在乎用户黏性就不好说了,如果非说是为了多卖点药,也不是不行。可总感觉有点小题大做。”赵天皱着眉说。
“蛊惑人心!灭世军?”张饶克脱口而出。