因为美国这边都是线下买电影票,就经常会出现电影院里排长队买票的情况。尤其是有吸引力的好莱坞大片上映的时候,那真是密密麻麻、一票难求。
自助售卖机就可以在一定程度上解决这个需求。
电影院的经理叫雷科尔,他对此做了一些比较详细的说明,“其实这样的机器,早在十年前就出现了,曾经推出过一阵,可是效果很差。而且因为数据协同的不一致,经常会出错,几个窗口同时卖出了一个座位上的电影票。”
周不器点了点头,“这台机器能解决问题?”
雷科尔笑着说:“可以,这是coinstar全新推出的一款自助售卖机,用上了最新的技术,可以实时联网,里面用上了很多精密的设备。”
保罗·亚诺沃尔见周大老板有些迷茫,就在旁解释,“全美现在有两大自助售卖机的公司,一家是coinstar,一家是ncr。不过,电影票的自助售卖是新业务,他们过去的主营业务是dvd的自助租售机。”
周不器这下也就明白了,“dvd的市场遇冷了,所以他们又转过头来做电影票的自助售卖了。”
保罗道:“应该是这样,为了转型,ncr把旗下所有的dvd自助租片机业务和产品线都卖给了coinstar。我相信他们也在开发自己的电影票售卖机。”
周不器点了点头,接着向影院老板雷科尔询问,“这台机器可以卖电影票,可是收费环节呢?要怎么办?”
雷科尔道:“有会员卡。”
“啥?”
周不器微微一怔。
雷科尔笑着说:“我们这是连锁影院,在洛杉矶地区有12家影院,有我们自家的会员卡。会员卡可以充值,影迷拿着会员卡对着这里……对,把卡放在这里一刷,就可以进行扣费了。一旦扣费成功,就可以出票了。”
说着,就让助手过来,给周大老板演示一下。
虽然两人过去没什么交情,也没什么商业上的往来,可周大老板的出现,本身就是一种蓬荜生辉的巨大荣耀,当然要多多表现。
就见那助手先是通过自助售票机的屏幕点了几下,选择了《复仇者联盟》,挑选了一个厅,然后就进入了选座环节。
没错,通过这个自助售票机可以实时地自助选座。
想坐哪就坐哪。
周不器转头,和保罗对视了一眼。
接下来,那助理继续演示,选完票了,选好座了,就进入了支付环节。助理拿出了一张黑色的会员卡,放在了刷卡处。
只听“叮”的一声,显示刷卡成功。
接着就听到了机器发出了“嗡嗡”的声音,没一会儿,一张《复仇者联盟》的电影票就从出票口冒出来了。
雷科尔就很得意,“很简单,不是吗?”
周不器笑了笑,没有过多的表态。
这还得办一张会员卡,还得往卡里充值,这也太麻烦了。
洛杉矶的电影院少说也有上百家。
要是每家都办一张会员卡,那影迷还要不要看电影了?
雷科尔自顾自地接着说:“其实还有一种支付模式。”
周不器问:“怎样?”
雷科尔笑道:“现在大家都在用智能手机,尤其是年轻人。公司里为了能更方便地照顾影迷,让他们可以更方便地购票,会专门开发出一款我们公司的app。整个洛杉矶的12家影院都包括在内,不需要会员卡,可以使用app进行在线支付。”
周不器笑呵呵,“那可以在线选票,在线选座吗?”
雷科尔微微一怔,“什么在线?”
保罗在旁补充,“就是在手机的app上选票、选座,就不用在这台机器上操作了。那样会更方便。”
“这……”这话似乎超出了雷科尔的理解范畴,迟疑了好一会儿,“应该可以吧?”
等离开后,周不器就问保罗,“你觉得可以吗?他们的app能线上选座?”
保罗摇摇头,“我觉得不太可能。”
周不器道:“嗯,受地理条件的限制。”
保罗说道:“的确,如果是来到电影院来选座,就算没有最好的座位了,可来都来了,就只能勉强选一些不那么好的座位了。可如果人没在电影院,发现最好的座位都没有了,可能来都不会来了。这应该是很多电影院吸引观众的策略。”
周不器哼道:“无非就是靠着不公开不透明的机制去欺诈消费者。”
保罗笑呵呵。
就不多说了。
电影行业很多事情本来就很过分。
要是去商场买一件衣服,不喜欢了可以七天无理由退货;买一件食品,发现食品变质了,也可以退钱。但是电影不行,只要钱买票了,哪怕你不去看,电影票也不会退;只要钱买票了,哪怕这片子再烂再难看,也不会退钱。