“在我们开始培训之前，我想先了解一下，听说过5s的同事请举手。”徐雷蒙问道。

培训教室里的36名新员工同时举了手。

“非常好！那么我想请一位同事回答：什么是5s？第五组张晓梅。”培训教室里有坐席卡就有这个好处，可以看着每一个人的名字，哪怕不认识他们。

一个中等身材、胖嘟嘟的女生站了起来回答：“5s是a国苹果公司在2013年9月份发布的一款智能手机，当时有一款‘土豪金’卖得特别好，我排了好久的队都没买到……”

还没等她说完，大家“哄”的一下全笑了。

徐雷蒙笑着说：“这位新同事的回答也算正确，可以加1分鼓励分。但是我们今天要谈的不是这款智能手机，而是岛国丰田公司的‘5s现场管理法’。它由整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个环节构成。由于在岛国的文字里面这5个单词都是由s开头的，所以大家就简单地称它为5s。”

徐雷蒙继续介绍5s的背景：“早在1955年，岛国就提出了‘安全始于整理，终于整理整顿’的宣传口号，当时的目的仅仅是为了确保生产现场作业人员的空间和安全。后来因为由于生产和品质控制的需要，又加了3个s，也就是清扫、清洁、修养，从而使这个管理方法的应用空间及适用范围进一步拓展。到了1986年，岛国关于5s的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5s的热潮。‘5s现场管理法’在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，通过规范现场、物品，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯。最终达到提升人的品质的目的：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯，认认真真地对待工作中的每一件‘小事’，遵守规定的习惯，自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯，文明礼貌的习惯。”

“飞马公司怎么才搞5s？我们原来公司都已经开始搞7s了。”有人不服气地说。

“根据企业进一步发展的需要，有的企业在原来5s的基础上又增加了安全(safety)，即形成了6s；有的企业再增加了节约(save)，形成了7s；也有的企业加上习惯化(shiukanka)、服务(service)及坚持(shikoku)，形成了10s，有的企业甚至推行12s。但是万变不离其宗，都是从5s里衍生出来的。例如在整理中要求清除无用的东西或物品，在某些意义上来说，就能涉及到节约和安全，例如横在安全通道中无用的垃圾，这就是安全应该关注的内容。请问一下大家，你们感觉5s的主要作用是什么？”徐雷蒙看着大家问道。

“5s啊？我们主管说了，就是扫地、打扫打扫卫生，跟我们小区里面搞的‘爱国卫生运动’是一样的。”一名年纪大约30岁的男员工回答道。

徐雷蒙笑了一下，解释道：“不完全对。5s对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，是岛国产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。”

“有这么牛吗？”很多人表示不相信。