“我注意到生产现场的一个现象:质量部的检验员总是一副趾高气扬的样子,生产部的作业员看到他们就像老鼠见了猫一样。我不知道这种现象在这里是否符合你们的文化?要是发生在我们国家,大家肯定会觉得很不对劲。”朱迪说出自己刚才观察到的情况。
李天得意地笑了:“那是因为我们公司对检验员的要求比作业员高!经过我们质量部的高强度、专业化培训,他们的质量意识非常高;作业员们觉得他们很权威,所以就怕他们了。”
显然朱迪对这个回答很不满意,她诘问道:“你一直把‘质量意识’这个单词挂在嘴边,请你解释一下:什么叫‘质量意识’?”
李天也不傻,当然感觉到了朱迪不满的情绪,他只好嘿嘿笑地站在一旁不再说话了。
田东解释说:“从公司的职能设计来看:工程部负责制定技术参数和工艺标准;生产部负责执行;而质量部负责监督,让整个质量体系正常、有效地运行着。你所看到的现象其实很好理解,因为一个是运动员、一个是裁判员,运动员害怕裁判员是正常的现象。”
“这个我能理解。可是他们把工作上相互之间的职能关系,变成了待人接物上的态度了。”朱迪接着说。
田东继续解释道:“在我们中国社会,很难把工作关系和私人关系严格地区分开来的。‘现官不如现管’,说的就是这个道理。不管你官有多大,只要你管不到我,我就可以不理你;不管你官有多小,只要你能管到我的,我就得小心应对。” 田东说完,瞄了一下旁边的李天,心想:要是他不管着我部门的质量工作,我才懒得搭理这种人!
“可是质量部的检验员并不是‘官’啊?”朱迪还是有点想不通。
“可是从某种意义上来说,他们管着这这些作业员啊。”田东微笑着回答。
田东和朱迪两人从公司管理职能的划分,到不同国家的文化背景,再到中国人日常的生活习惯等等,两个人聊得不亦乐乎。李天被晾在了边上插不上嘴,他有点着急了,感觉自己的风头被田东抢去了。好不容易看到两人的对话有一个停顿的时间,李天赶忙问朱迪:“这次你第一次到中国来吗?”
朱迪淡淡地回答说:“是的,这是我第一次到中国来。在来中国之前,我在书本、互联网上看了很多关于中国的资料,对中国博大精深的文化背景非常感兴趣,所以我选择了到中国来实习。”在朱迪看来,田东和李天是两种截然不同人:田东穿着一身深蓝色的工作服,穿着打扮显得非常职业化,再加上他对人接物彬彬有礼,对问题的见解也比较独到,身上充满了正能量,所以田东深深地吸引着朱迪,两个人聊得很投缘;李天虽然在外观、打扮上是小女生们最喜欢的那个类型,白白净净的五官让他显得像一个奶油小生、一副富家子弟的样子,可是他那种高高在上、自以为是的感觉让朱迪觉得很反感。尽管这是第一次见面,朱迪却有点刻意地对李天敬而远之。
李天也感觉到了朱迪的这份反感,他有点不大情愿接受这个事实。李天觉得自己风流倜傥、玉树临风、情场高手,对付各种各样的女孩子不出手则已、一出手就没有搞不定的,更何况是这一位不经世事的外国实习生呢?眼看着朱迪跟田东没完没了、亲热地在聊天,却把他冷落在边上,这让他很不服气:田东是谁?一个刚来不久的土包子、穷小伙子,能跟我李天要外貌有外貌、要钱有钱的富家子弟比吗?
李天整理了一下头发,打定主意决定对朱迪展开进攻,不仅仅是为了身材姣好、外貌清纯可人的朱迪,还为了他那一点输不起的面子。他清了清嗓子对朱迪说:“既然你是第一次来中国的,特别是来到我们苏城这个地方,有几处景点是一定要去的,比如说拙政园、虎丘塔、七里山塘等等名胜古迹。”
“这些地方的确不错,前段时间我跟我的朋友们都去过了。”朱迪摆出一副拒人千里之外的样子。
李天没有泄气:“我虽然不是苏城人,但也是在苏城长大的,对这些地方特别熟悉。你知道吗?光去这些景点走马观花地看,是看不出什么门道的;每一处景点的每一处设计、每一个摆设都有它特定含义的,要有专业的导游陪同才行。明天是星期六,正好我也没什么事,要不我给你详细地讲解一下?”
“哈哈,谢谢李先生的好意!上次我们就是花钱请了专业导游的。你说得没错,他确实讲了很多典故;要是没有他的讲解,我们的确很难理解这些景点的设计理念是什么。”
“你总是叫我李先生,显得太陌生了。我的英文名叫思凯sky,对应的中文就是‘天’的意思,今后你可以叫我英文名。我在国外读书的时候去过两次飞马总部的所在地,那些优美的环境、高素质的市民给我留下非常深刻的印象。我对你们国家悠闲、轻松的工作节奏充满了向往。”李天想进一步拉近跟朱迪的距离。
“嗯!每个国家都有自己独特的文化背景、都有自己的优缺点。你看到的是悠闲、轻松的工作节奏,而在我爸爸眼里却是低效率和不思进取。相反,他对中国人民的勤劳、智慧称赞不已,他觉得中国人民不但吃苦耐劳,还很有奉献精神;遇到问题专心研究、永不言败。受了他的影响,我一直关注着中国的发展和进步。”果然,提到了这些朱迪感兴趣话题,她开始跟李天侃侃而谈。