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第一百七十节 TWI之工作指导(1 / 2)

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田东富有激情地跟吴启新说:“有人说,人生就是一场修炼;有人说,人生就是一场赌博;我却认为,人生就是一次又一次的选择:只有在人生的重大选择上选对了,才会有完美的人生;选择错了,再怎么努力也会很苦、很累,就比如说卖房子去创业的那位路人甲先生。”&1t;/p>

生活在北都市的本地居民路人甲先生,在那个出国热盛行的八十年代为了出人头地、圆出国的梦,他卖了鼓楼大街一套四合院的房子,凑了28万人民币背井离乡到g国淘金。路人甲先生风餐露宿、在大雨送过外卖、学外语学到半夜、在贫民区被抢了8次、工作时被打5次……辛苦节俭3o年了,如今的路人甲先生早已两鬓苍苍,终于攒下1oo万欧元(约合人民币768万),打算回国养老享受荣华富贵。当路人甲先生回到北都市的时候,现当年卖掉的四合院现在中介公司挂牌8ooo万,他刹那间崩溃了……&1t;/p>

田东感慨地说:“或许人的一生,多半时间都是在瞎忙……所以说选择很重要!既然你、我都选择了在飞马公司上班,就应该尊重我们的选择,脚踏实地地把我们的工作做好,认真执行飞马公司‘质量优先’的工作哲学,而不是投机取巧、想方设法地蒙混过关。同样地,工作理念也是一种选择。我们要选择符合现代主流质量控制、质量管理的理念,不能‘剑走偏锋’地选择一些从短期角度来看效率很高、收效很好却损害长期利益的野路子,是要把眼光放得长远一点。”&1t;/p>

听了田东的这一番话,吴启新羞愧地低下了头。又过了好一会,他才感激地说:“田主管,今天与你深入交谈,让我受益良多,真是‘听君一席话、胜读十年书’啊!我觉得田主管为人热忱、乐于助人,是值得交心的朋友!”&1t;/p>

“吴工你过奖了。我也只是谈一些我的感想而已,没有帮上你什么忙。我的老师曾经跟我讲过一个故事:在那个战争年代,有一名士兵遭到敌军突袭后逃到了山洞,敌军在身后紧追,他躲在洞中祈祷不被敌人现,突然胳膊被一只蜘蛛狠狠地蛰了一下。他刚要捏死这只蜘蛛,却突然心生怜悯放了它。后来这只蜘蛛爬到洞口织了一张新网,敌军追到山洞见到完好的蜘蛛网,猜想洞中无人,就走了。很多时候,帮助别人同时也是在帮助自己啊,在职场上相互的帮助显得更加重要!” 田东笑着回答说。&1t;/p>

“今天受教了!田主管你先忙,有空我再上门讨教。”说完吴启新跟田东握了握手,转身离开了田东的办公室。&1t;/p>

“看来在这个世界上,浮躁的人真不少啊!”看着吴启新离去的背影,田东在心里想。&1t;/p>

本来在办公室里查看生产报表的田东,被吴启新这么一打扰之后,原来整理出来的思路又被打乱掉了。田东干脆站了起来,想走到生产线去巡一下线。刚走出组装生产车间办公室,他就看到穿着一身工作服的朱迪朝着他迎面走来。&1t;/p>

朱迪风风火火地说:“田东,你来得正好!我正准备找你呢。”&1t;/p>

田东微笑着问:“朱迪,怎么了?是不是车间里哪个角落着火了?”&1t;/p>

“着火倒是没有!但我刚才看到有人在生产线火气非常大,差一点就把车间‘烧’起来了。田东,你赶紧过去看一下吧!”朱迪回答说。&1t;/p>

“哦?生了什么事情?走!我们一起去看看。” ……&1t;/p>

朱迪带着田东来到了2号组装线,只见生产领班毛李明站在2号组装线的一个工位边上,正一手叉着腰、一手指着一名大约二十岁出头的女作业员脾气。毛李明1.9米的个子、洪亮的声音,起火来的气势相当吓人,只听见他一直在骂:“你这个人……怎么这么笨?我怎么教你的?你怎么还学不会呢?” ……&1t;/p>

那名女作业员被吓得脸色煞白,低着头不敢言语。看到对方没说话,毛李明的脾气非但没有降低,反而继续吼叫着:“你倒是说句话啊?你哪个地方不懂?为什么我教你这么多次,你还是不会做?”&1t;/p>

朱迪指着毛李明对田东说:“我刚才路过这里的时候,看到这个人正朝着他的同事火。我想了解一下到底生了什么事情,可是他又听不懂英语,所以我就找你一起了解一下。”&1t;/p>

田东连忙把毛李明喊到跟前:“毛领班,生了什么事情?”&1t;/p>

大个子毛李明看到田东来了,原来满脸的愠恼一下子缓和了很多,他高声回答说:“田主管,是这样子的:这一名作业员是今天刚报道的,刚才我手把手地教她怎么压齿轮轴的轴承,结果我教了半天她还是学不会;生产任务又那么紧,你说我心里能不着急吗?”&1t;/p>

“饭要一口、一口吃的,不要心急嘛!刚才你那幅生气的样子有点像要吃人了,可把这位新同事吓坏了。你说说看,刚才你是怎么教她的?”田东问道。&1t;/p>

毛李明回答说:“我先跟她讲了一遍这些动作是怎么做的,然后我又演示了一遍给她看。今天事情比较多,我教完她就走开了,让她独立作业。结果刚才我回来一看,她做的东西全做错了,你说这个作业员是不是有点笨?怎么教了半天还教不会?”&1t;/p>

“你讲完了这些工序的工作内容之后,有要求她给你再复述一遍吗?”田东又问道。&1t;/p>

“嗯……这个……没有!”毛李明抓了抓头皮回答说。&1t;/p>

“你演示完作业手法之后,有让她给你再演示一遍吗?”田东继续问道。&1t;/p>

“嗯……这个……也没有。以前我培训其它作业员的时候,不也是跟他们说了一遍,然后演示一、两遍,大家都学会了吗?我觉得,归根到底还是这个人太笨了!”毛李明总结道。&1t;/p>

田东笑了笑:“毛李明,你先不要急着下结论。让我来给你演示一下‘工业内部培训’(ti)关于工作指导(ji,job instrunet)的培训方法。你先在边上观察我是怎么做培训的,等一下我还要对你进行考试,让你总结一下我到底运用了哪些细节把这位新同事教会的。”&1t;/p>

说完,田东走到了那名女员工面前,和颜悦色地问:“你好,我是这个生产车间的生产主管田东。请问你叫什么名字?”&1t;/p>

那名女作业员一听说是生产主管,以为自己闯的祸越来越大了,脸色变得更难看,她怯怯地说:“你……你好……我叫安然。”&1t;/p>

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