那边已经报警立案处理，让他们提交了一些现在有用的材料，最后等通知。然后俩个人往回走，一个准备去上班，一个想回店里看看。

就这个时候，女的平菓手机响了，看了看是上海本地号码。就滑开，好奇的接了起来:“喂？”

“您好！美女！我这边是上海市美美外卖配送服务分公司，您这边在昨天13点的时候，点了两份外卖，您还记得吗？”里面传来一个男人的声音。

女的以为是什么事呢，说“外卖是我本人点的，有什么问题吗？”

“哦，我们没有问题，就是问一下您收到了餐品！味道怎么样？满意吗？对我们配送的服务，还满意吗？”电话里的男人继续问。

女的也没有犹豫回答:“味道可以，都可以满意。我们经常点的那家，服务都好。”

她老公撇了她一眼没什么，女的也有些不耐烦了，想挂电话。

电话里面又传来了声音:“您好，美女！您给我们的外卖小哥点了两个差评，如果您觉得我们的服务可以的话，就帮忙撤销一下可以吗？外卖小哥也挺不容易的！差评是要罚款的，他们每天风里来雨里去，挺辛苦的。您就浪费一分钟时间，帮忙在手机上撤销一下，谢谢您了！”

女的听了之后，知道是怎么回事了。然后跟她旁边的老公解释了一番。

她的老公就说了一句:“你天天净搞些什么破事，我早上就请了一个小时的假，我走了。”此时男人的心里很郁闷，不想跟自己老婆多说什么，然后扭头就走了。

女的现在也很生气，电话那头还传来喂喂的声音。她一气之下，也不再说什么直接挂了电话，气呼呼的背着包也去店里了。

其实刚刚打电话的人，就是吴四枫的领导站长刘大胖，美美外卖分区站长。人其实也不胖，就是有点啤酒肚，性格挺随和的。每天早上都必须守在电脑旁，看一些问题数据，然后及时做处理。

坐在电脑面前的刘大胖，拿着手机也是一脸懵逼，怎么没完话就挂了电话。今天早上起来，一到站里就打开电脑，看了看骑手商家服务数据。然后在美美配送后台就看见了骑手差评的数据信息。

这是会影响到整个分区站里的整体好评数据，所以就在每一个差评后面的信息里，刘大胖一一联系用餐顾客。一面咨询服务过程，一面赔礼道歉，希望一些恶意的差评会撤销。

如果有的顾客不同意，也没事，他们电话都有全程录音，只要认为是恶意差评的，这些系统都会撤销，只是申诉过程复杂一些。让顾客自己撤销当然会好很多。

刘大胖看了看手机，又看了看电脑。认为吴四枫这两个差评，就是恶意差评。毫不犹豫的在电脑上操作起来，帮他申诉差评，又给吴四枫发了个语音信息。