小四儿想问问你到底是谁啊！电话那头传来嘟嘟的忙音声音。自己很纳闷，这到底怎么回事啊？连忙电话回拨了过去，对面传来的却是：您拨打的电话不在服务区，然后一串的英语，自己根本听不懂。

这是手机魔怔了，还是出现故障了。莫名其妙！搞得现在没有一点困意，这什么玩楞？

盯着手机屏幕楞了一会，发现又来了一条短信。美美外卖客服端“:您好骑手，由于您的服务态度原因，##小区##号室的顾客，给了您俩个差评（服务态度不好），希望以后规避，这些违规配送。骑行注意安全，祝您生活愉快！”

上面没有显示哪个小区哪号楼。

我丢…

小四儿此时的心中，一万匹马奔腾！一猜估计是今天送六楼上的那个娘们，双胞胎订单两个差评。

两个差评罚款40块，这是咋了啊？怎么一天净事呢！罚款不说，还影响以后派单。

心里正纳闷呢，电话又响了。立马接了，是站长打过来的，责问道“吴四枫，你怎么回事？我这边电脑显示，你有两个差评，你送的餐没有处理好吗？”

美美外卖在每个城市的区域，都有设立一个站点，为方便招聘骑手以及日常安全培训，还有处理骑手顾客商家之间，一些棘手问题和骑手的工资发放，属于稍微正规一点的团队。跟做兼职的外卖小哥，是不一样的。骑手服务态度的好坏，也会影响的站点的评估，也关系站长的工资，但是影响不大。

“我也不知道啊，我今天所有的单送的都好好，有一个订单是双胞胎两单，顾客叫帮忙带东西，我也给他们带了，你那边电脑上看不到吗？上面显示哪个小区几号楼啊？”小四儿连忙回答。

“哦，如果你没有态度差的话，应该就是恶意差评，我这边现在看不到，明天才能知道是谁给你的差评。如果恶意差评，我到时候帮你申述。”

“嗯，好的。谢谢站长。”小四儿赶紧谢道。

“行了，以后好好跑，我们做服务行业的，对顾客态度放低一点。挣点钱不容易，不管扣多少钱不值得！回头我给你看看，再申诉问题不大。就这样，挂了。”

“好的好的，站长，以后我会注意的，谢谢了！”小四儿陪笑着挂了电话。

心里稍微平静一点了，心里却想骂人，又不知道该骂谁。自从干外卖这一行以来，也有顾客给差评的，那确实是因为自己的原因。有时候地址找不到，超时了；有时候上楼梯不小心，磕到餐洒了；还有就是少送了餐，少拿了，漏掉了。这些给差评，自己理解。但今天这个就有点太不人道了。

叹了一口气，不想了准备睡觉，明天再说吧。当！短信的声音！