见楚星河竟然一副差强人意的样子,大舅李宏昌脸上的笑容一僵。
“我滴好大侄儿,咱们都火成这样了还不行啊?”
“你是不知道,后厨现在已经快忙晕了,要不是你提前给你崔叔他们的工资翻了翻,他早就撂挑子了!”
一旁的铁柱闻言也是直点头,忍不住帮腔道。
“我们外面排了很长的队呢,那些吃过的人都是赞不绝口呢!”
他不能理解为什么楚星河会不满意,明明店铺到处欣欣向荣,大家团结一气都在向好的地方发展呀。
可是,楚星河却一脸没在开玩笑的样子。
“今天只是开业,很多潜在的隐患都被掩盖在了热闹之下,冰冻三尺非一日之寒,我们不能真等到问题浮出水面才觉得棘手。”
“那,我们的问题在哪?”
虽然李宏昌还是有些无法理解,但他知道楚星河人小鬼大,既然这么说就肯定有自己的道理。
“怎么说呢,我先简单归结以下几点,剩下的日后再逐步去改进即可。”
楚星河脸色严谨,一本正经地开始说道起来。
“首先,咱们店里的服务员明显人手不足,而且都还不够熟练,许多客人走之后三分钟内,座上吃过的餐盘甚至还没收拾,还得等其他客人催促才能想起来收拾,这不是一个快餐店应有的节奏。”
“我们需要招一些头脑清晰且麻利的人手,不要在乎薪资,他们的表现就是我们店的脸面,热情好客只是一方面,要让客人来去舒心才是服务宗旨。”
听到这话,李宏昌点了点头。
人手问题他确实也注意到了,所以连忙答应道,“你放心,人手问题我一定想办法解决。”
“那我们就来说说后厨方面的问题好了。”
听到楚星河竟然剑指后厨,李宏昌脸色骤变,一旁的铁柱顿时就有些不情愿了。
“崔哥他们今天忙得累死累活的,后厨能有什么问题?”
“当然有问题!”
楚星河面无表情,丝毫没有掺杂任何私情地强调道。
“后厨的出菜速度很不错,那些小炒填补得都很及时味道自然也不用说,今天是第一天开业,可能对客流量没有预计,所以过一阵子不会像今天这么手忙脚乱了。”
“但有一点是我偶然发现的,那就是食材浪费过多,这个浪费程度尽量要控制住,我们已经不是曾经的大饭店了,要想脚踏实地的挣钱就得像一开始那样节约用度,还有就是卫生问题。”
说着,楚星河转头看向李宏昌。
“这一点大舅您务必要认真对待,要和崔叔他们说清楚。”
“为了让客人吃得放心,现在我们的后厨和前厅只隔着一道后玻璃,一些不好的习惯很容易被刁钻的顾客钻到空子,惹出不必要的麻烦。咱们既然要求干净卫生透明化,就要做出个榜样来,灶台什么的别弄那么脏。”
此话一出,大舅李宏昌跟铁柱面面相觑,愣是有些无言以对。
这小子未免看得也太细心了点,连这些细枝末节的行为习惯都注意到了!
就连陈幼薇也是倍感意外,惊讶地用手捂住小嘴。
她还以为刚刚这家伙拉着自己到处炫耀这是闲逛而已,没想到竟然发现这么多问题。
“还有就是,大舅你自身的问题!”
楚星河说着说着话锋一转。
李宏昌微微一愣,“我?”