这人的声音断断续续,看起来网速不太好的样子。
“这位观众,你有什么话要说吗?”
李恨欲快速的问道。
“如果我在淘仙上买来的东西不喜欢该怎么办?”
“是这样的,我们淘仙有一个退货功能。”
“如果货物到手之后,并不能令顾客满意,是可以申请退货退款的。”
黄常渊立刻回答道。
“值得一提的是,如果所购买的物品是一次性,顾客使用过,便不能再申请了。”
在提及这点的时候,黄常渊还举了一个例子。
就比如说有位客人拍下一枚丹药。
服用过后,想退款,那自然是不可能的。
“那为什么淘仙不能先收货,再付款呢?”
“这样岂不是能从根源上解决这个问题吗?”
“这个我们不是没有想过。”
“但有些不太现实。”
黄常渊顿口气,耐心的解释。
其实这么做也是为了保证交易的安全性。
“在回答这个问题前,我想先给大家避开一个误区。”
“相信绝大多数人都认为淘仙上的商品都是我们这些开发商提供的。”
“但这是不对的。”
“我们淘仙只是一个交易平台,就像是在手机端给大家开设一个大型市集。”
“每个宗门,每个商会,包括每个人,都可以申请成为店家。”
“只要经过我们官方的审核,成为店家,你们就可以在上边卖东西。”
淘仙不仅要维护消费者的权益。
还是兼顾商家的利益。
而许多人难以理解的先付款,后发货的模式就是为了减少商家承担的风险。
听到黄常渊的话语后,直播间的人们慢慢明白这是怎么一回事了。
不得不说,他说得还是很有道理的,打消了许多人的顾虑。
“不过也请大家放心,你们付的款并不是直接交给商家的,而是由我们淘仙平台保管。”
“只要顾客拿到东西觉得满意,就可以点击确认收货的选项。”
“到那个时候,款项才会由我们发给商家。”
“原来是这样啊。”
“听起来好像没有那么不靠谱啊。”
修真界众人对于淘仙的态度潜移默化发生了转变。
随后,黄常渊趁热打铁,发出声明。
淘仙培训了一大堆客服。
如果交易过程中出现问题,会有专门人士介入处理。
这一举措大受好评。
接下来的这段时间里,李恨欲又陆续跟好几个人连麦。
等到直播结束,观众们对于淘仙的质疑一扫而空。
淘仙的用户数量急速攀升。
“这次多亏你们修真界时报了。”
黄常渊感激道。
“这都是小事,我们只是扮演着伯乐的身份,给你们一个向修真界解疑答惑的机会。”
就在这时,苏墨关上了手机,站起身子。
“李恨欲,如果以后有什么需要帮助的地方,你尽管提。”
“苏宗主这是哪里的话,我这次帮助你们并不是为了巴结灵华宗。”
“而是为了感谢苏宗主本人上次在幻象世界中对我的照顾。”
李恨欲言语诚恳,毫无作假。
“你可真是个有趣的家伙。”
三人又闲聊几句,苏墨便借故有事,先走一步。
灵山之上,古长老早已等候多时。
“宗主,在下无能,我游历四处,也没有打听到有关于松灵珠的消息。”
古长老沮丧道。