今年以来,每天都会收到来自全国各地的各种信件,有关商务合作、媒体采访跟发明自荐等等。一封来自辽宁的挂号信引起程家庚注意,在抬头印有单位名称的信笺中写道:我方系丹东市某局下属对朝边贸机构,收到过贵公司发放的“太阳能科普报”,就太阳能热水器与北朝机构洽谈过,希望派员商谈合作事宜。
太阳能能卖到外国去了?拿着信跑到一楼给季副总看,又跑回二楼给任大哥瞧。程家庚两眼放光,看来还真像奶奶说过的,树一长大自然出杈。三人商量后,即刻派人前往丹东。
忙忙碌碌中,程家庚没有忘记郜若桂的托付。即使他能忘记,小郜的电子邮件也会不间断地提醒他。前段时间政府出台引才政策,吸引全国本科学历跟中级职称以上人才到柳都工作。作为明星企业,相关部门经常上门服务。借机跟人事局沟通,郜若桂顺利调入柳北中学,户口随之迁来。帮着照顾自己康复的小女子实现愿望,程家庚如释重负。
派去丹东的人回来汇报,那家商社是国企,专做中朝贸易。只是贸易方式以货易货,目前他们需要太阳能几种型号计四百三十台。了解到朝方货物先到,丹东商社再发太阳能后,程家庚计划先期试发一百五十台产品。货换货两头乐,交换钢材,正好太阳能生产也有需要。
长江突发洪水,湖南湖北两湖科普队为大水所阻。隔一日,各队队长都要找公话给季总汇报。季中正接到危无畏电话,当即让两湖科普队扔下车辆,以最快的速度离开水灾区。一周后两湖科普队的人回来三个,危无畏等两人留在了湖南。两人给公司捎回来一张带有泥迹的纸条,歪歪斜斜地写着:我们自愿留下,与公司无关。落款,柳都市民危无畏、苑金良。
微电脑控制器推向市场一个多月后,有天津代理商反映水位显示不准,李总工即刻派人过去维修。过两天,有河北代理商打电话说水温显示出现偏差,李总工再次着人前往。接着,又有多家反映产品故障。最严重的山东济南一家上水失灵,导致屋顶上水漫金山,渗到顶楼住户家里。李总工每日里如坐针毡,研发部跟安装部已经派不出维修的人手。
在十支科普车队的努力下,每月新增六七十家代理商,月月发货过了千台。接手常务副总第一年,眼见着销量芝麻开花节节高,谁知微电脑控制器大面积故障,不仅没有带来市场竞争力,反给同行攻击的把柄。季中正气恼,批评李总工冒进。
长痛不如短痛,程家庚决定把所有发出的控制器召回,给代理商退款,给造成损失的用户赔偿。回头,又给胆颤心惊的李总工道歉,“老李呀,心急吃不了热豆腐,以后听你的。”
“我有责任,新产品哪能让市场来检验呢,”李总工说:“是我没有守住研发者的底线”。
程家庚道:“以后我要是再有类似错误,一定要、要记得提醒我反对我,要做企业里的魏征,科学第一老板第二,我的面子不、不值钱,公司的牌子值钱。”
最终,控制器退货、用户赔偿跟出差维修等各种损失二十多万元。当然,受到影响的还有品牌口碑与销量。程家庚既心疼损失,又自责冒进。晚上回家没精神,徐丽莲听闻也说不出劝解的话来。倒是郜若桂来公司时,随口一句“不以物喜不以己悲”,让他略有疏解。
一百五十台太阳能易货后,第二次二百八十台又成功交易。之后,丹东商社再无消息,出口昙花一现。处理完控制器的事,程家庚亲自前往丹东探究竟。
丹东商社负责人告知,太阳能太单一需求不大。说来也巧,朝方这时来电,说是准备光复节领袖发放的礼物,让帮着采购一批。商社负责人说这次朝方要得急,他们的货物可能要后到,如果你不介意可以提供两百台太阳能,正常情况没有问题,但不打保票,万一出事自行担责。前边有过一次交易,朝方又是政府性采购,程家庚欣然同意。