老男人伸手指了指柜台上另外两个工作人员。
那两个工作人员自然不敢废话,急忙上前,说是搀扶,其实是等于抬着女柜员上了楼。
老男人这处理问题的方法也算是简单,直接给了所有人一个满意的交代,至少从表面上来说,作为一个成熟的公司,这样惩罚员工已经是他们的机智。
“实在抱歉,是我们管理疏忽,内部出现了蛀虫,对于这样的事情,我们公司从来都不会姑息,一切都以客人的消费体验为第一追求目标。”
“我在此向各位保证,我们会在内部展开彻查,要是还有这一类的蛀虫,一定会重拳出击,保证给所有顾客一个最好的购物体验!”
“今天发生的事情非常抱歉,为了以表诚意,我在这里做主,今天所有前来消费的顾客,无论购买任何商品,在享受其他折扣的同时,还可以再享受九折优惠。”
“以后欢迎大家的监督,要是再有这样的情况,也欢迎大家前来举报,我们会保护举报顾客的个人隐私和信息,并且会支付奖励费用。”
老男人将自己人处理完之后,转头面向所有的顾客,诚恳的道歉和保证之后,甚至当场宣布给所有消费的客人都可以打就折,以此来讨好这些顾客,引导他们口中的舆论,试图用这样的方法,尽可能挽回他们名声上的损失。
尤其是最后一段,那惺惺作态的表态,看起来更加有诚意了,一副一切以客人为主的经营理念。
不得不说,老男人这手段十分的高超,这一番操作下来,围拢在周围的那些顾客全都心悦诚服,认为这处理不只是公平,而且是充满了诚意。
这些人那会儿被余飞激起来的同仇敌忾的气势,迅速就消散掉了。
甚至他们听到在享受其他折扣的同时,还可以在商品的价格之上打九折,可以为自己省一笔钱,顿时一个个都想趁着这个好机会,给我买几件心仪的物品。
老男人这一招简直英明了,不光可以挽回声誉,说不定还可以增加今天的营业额,玉石生意属于暴利行业,虽然看起来打折之后他们失去了一部分利益,但要是多出售一些产品出去,最终反而可能因祸得福,大赚一笔。
“你好像还忘记了一件很重要的事情……”
就在所有人都以为这件事结束了的时候,余飞突然开口了,声音清晰的响彻全场,又再次将所有人的注意力都吸引了过来。
那些围观的人不少都惊讶的看向了余飞,觉得余飞行为简直是在作死,现在那些为难余飞的人都已经受到了惩罚,余飞应该见好就收,没想到余飞好像还不满意。
现在他们都着急去选购自己心仪的物品,之前一起声援余飞的团结已经不在了。
老男人也没想到余飞竟然还会开口,猛然转头看向了余飞,双眼之中带着锐利的神色,就仿佛两柄利剑,刺向了余飞。
“什么事?”
老男人盯着余飞,放慢语速说道,很显然,他这眼神和语气是在警告余飞见好就收,不要再继续作妖了。
其实他心里很清楚余飞想要说的是什么事,刚刚在他的一番操作之下,很多人也都忽略了这一点,这也是他的目的之一,因为这件事要是再次引起大家的关注,会十分棘手,非常难以处理,对他们的名声会形成更大的打击。
“哎呀!您可太健忘了,刚刚我给您列举事情的时候,还有一点列举了出来,明确没有处理!来!大家都往这边看!”
余飞冷笑一声,丝毫不惧老男人的气势,大声说道,到最后的时候吆喝一声,伸手一把将柜台上之前那位女柜员拿出来的两个耳坠拿在手里,举在空中。
老男人脸色大变,使劲咬了咬牙,双眼之中满是怒火,他最害怕的就是余飞抓着这一点不放,刚刚对那些工作人员重重处理,一方面是为了挽回名声,另一方面就是为了转移大家的注意力,让大家忘记这一点。
但余飞没有忘记,竟然又单独拿出来继续说事儿了。
“我刚刚说过,你们不只是工作人员对待客人的态度有问题,你们的货也有问题,而且是大问题!”
“你们的柜员拿出来的这个耳坠,给我介绍的时候说这是极品玉石所制造,但是我发现这不仅不是极品玉石,连玉石都不是,只是玻璃制品!”
“把玻璃拿出来当玉石卖,还卖的是高价,这样的东西你哪怕给我打一折,那你也是暴利,我也是血亏!”
“这事儿……您怎么看?”
余飞大声将重点给大家宣讲了出来,很多人都忘记了这一茬,但在余飞讲完话之后,终于想了起来。
听到余飞这话,那些就要离开前去选购的客人又停下了脚步,因为余飞说的话没有问题,要是他们买的商品是假货的话,那打多少折扣他们都亏了。
四面八方喧闹的声音再次响起,尤其是躲在人群后面老男人看不到的那些人,都大声呵斥谩骂了起来。
清醒过来的他们,又再次放弃了抢购的想法,老男人刚刚打造的一手好氛围,一瞬间就被破坏掉了。