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第十六章饭盒(2 / 2)

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“挺好看的,你前几天不是买了一个一样的吗?”

“不一样,那个是鱼的形状,这个是鸟的形状。”

好吧!那么小的东西她实在没看出有什么区别。

下午五点多,那个经常在表区闲逛,买表就像买菜一样的顾客又来了。他还是夹着公文包刚下班的样子。和他熟识起来大家对他的情况也了解了一些,他在女朋友爸爸开的公司上班,好像还是个很大的公司。他们就住在商场上面的公寓里,他每天四点半就下班了。

季心一直觉得他很奇怪,他好像很不喜欢回家的样子,有时在表区一坐就是一个多小时。今天他又把柜台从头看到尾,很无聊的样子,又询问怎么没上新款。看来看去实在没想要的就坐在柜台前和同事闲聊。

小楠的手机放在柜台后面充电,她忘了调成震动,手机铃声在表区响了起来,这时顾客的手机也响了起来,顾客不耐烦地接通手机。

小楠离手机充电的位置有点远,就询问离手机近的同事“谁呀?”却不承想这声‘谁呀’闯了大祸。只听这位顾客和手机里的人吵了起来,他愤怒地挂了电话,挂了电话冲着小楠大吼。“谁让你在旁边接话的?”

表区所有人都蒙了,这位顾客平时很好说话的,买表碰到点小问题也从不为难她们,今天他却一反常态。小楠年纪小哪里遇到过这种事,一句话说不出来眼泪就流了下来。作为服务人员是不能和顾客吵架的,即使遇到刁蛮的顾客被为难也不能和顾客争吵。

那位顾客坐在表区一副气极的样子,大家让小楠去库房待着。听着他愤怒地描述,大致情况是这样的,他有个善妒又不讲理的女朋友,刚才女朋友给他打电话正好小楠的电话响了,她寻问‘是谁’的声音被女朋友听到了,女朋友不依不饶的,问电话里的女人是谁?风马牛不相及的事却引来了这么个大误会。

那位顾客坐在柜台边的椅子上愤怒地说。“今天又不能睡觉了,这件事她能说一晚上,她就是那样的人,一点小事就抓着不放……”他说起女朋友时表情是厌烦的、无奈的。

有同事说可以向她女朋友解释一下,那位顾客厌烦的样子。“没用,她不会听的。”大家都觉得小楠太冤了,他女朋友是个醋缸和小楠有什么关系?可作为服务人员只能忍着,同事们都为小楠感到不平。

表区的经理知道事情的原委后劝了他几句就走了。季心也是愤怒的,可心里也有些同情那位顾客,无法想象他过得是什么样的日子,两人之间一点儿信任都没有,一丁点小事就引起一场大风波,但人生中的每条路都是自己选择的。

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