“诸位,你们不觉得这件事情很奇怪吗?”麻云不愧是麻云,在被这通电话点醒之后,立刻发现了不对劲的地方。
“我们的QQ,在全世界的版本都是一样的,那么按理来说,全世界的QQ都应该同时陷入BUG之中。而全世界的投诉比例,也应该根据各个国家用户数量不同而不同。”
“但是华夏明明拥有我们12%的用户数量,但最终的投诉比例只占到了0.72%,这个差距可以说是非常低的,这是什么原因?大家集思广益一下!”麻云道。
“会不会是因为我们华夏人比较怕麻烦,发生了问题不愿意来官网投诉呢?”有人道。
“这不可能,我隔壁有个邻居,就是因为对面切菜的声音大了点,居然硬生生的跑到居委会去投诉了十几次,逼的居委会的人都快要疯了!我们华夏人可不是不会投诉的,相反,他们投诉是最积极的!”立刻有人反驳道。
“没错,其实看看之前的投诉比例就知道了,之前出现问题,华夏方面的投诉比例占到13%左右,基本和12%的用户占比持平。但这一次却只有0.72%,这确实太诡异了,所以解释的理由只有一个,那就是我们华夏的QQ程序出现的问题不多,至少是远远少于其他国家的!”
“你让客服部的人立刻给我们的客户打电话,做一个客户调查看看,最少1000个样本!”麻云马上对自己的秘书下令道。
“诸位,先不管客户调查结果,假设我们的猜想是真的,华夏的QQ确实极少出现崩溃的问题,那么会有什么原因导致这样的问题出现呢?”麻云追问道。
“那就只有语言问题和网络协议的问题了!”技术主管道“全世界的QQ版本几乎全都相同,只有因为各个国家语言不同,所以使用的语言也不同,这是最容易出现问题的地方。”
“其次就是网络协议,但这个差距其实不大,因为现在全世界绝大部分的网络协议都是一样的,只有极少数的地区不同,几乎可以忽视!”
“那现在就给我着重筛选各个国家的QQ程序,尤其是语言那一块的程序,反反复复摸排十几遍,我就不信找不出问题!”麻云大声的叫道,他感觉自己已经发现问题了,BUG肯定出现在语言那一块的地方。
结果,又是一个小时的时间过去,BUG始终没有找到,但客服紧急调查结果是出来了,就如同之前猜测那样,在1000个打电话进行了调查的用户里面,只有7个人出现了崩溃的问题,其他993个人的QQ都是非常正常的,没有任何的问题。
问题,几乎可以锁定在不同国家的QQ上面。
可这也更加让人难以理解,语言方面,已经筛查了十几遍都没有问题,这几乎已经不会有问题了。
所以说,除非将各个语言版本的QQ程序,也可以从头到尾筛查一边,否则还能继续找到问题。
可现在 QQ拥有20多个不同的语言版本,这些统统都要筛查的话,工程师们似乎已经想象到自己连续三四天都无法回家的情况了。
“大家辛苦一下,再坚持12个小时的时间!我会在这里一直陪着大家的!”果然,麻云选择了继续筛查,而且又是12个小时的时间。
听到这里,现场很多程序员或工程师,直接就现场崩溃了。
“查查查,查了这么多遍也查不出问题,有啥好查的,指不定不是我们的问题!”一个工程师忍不住抱怨道。
这只是一句非常普通的抱怨,而且几乎所有人都在抱怨,但让这个工程师没想到的是,下一秒,麻云直接杀到了他的面前,厉声质问道“刚才说什么?再给我说一遍!!”
“董事长,我不敢了,我什么都没有说!”这个工程师被吓坏了,连忙否认道。
“不,你现在立刻给我重复一遍!”麻云又道,不过看到对方那副吓坏了的模样,才补充解释了一句“我对你没兴趣,你那句话很重要,我要再听一遍!”