一位家长打电话给叶芊芊，说想带孩子来咨询一下补习的事情。

周末的时候补习班最忙了，周间的家长非常少，咨询部的同事们听说一会儿叶芊芊有家长要来，都感叹地说：“厉害啊叶老师，周间还有家长主动联系你！”

叶芊芊正在翻自己的客户名册，想核对一下电话号码，看是哪位家长联系她的，好提前做好准备。

她闻言就笑起来说：“我平时电话打得勤嘛，家长有需要了就想起来找我了，很正常啦。”

大家笑起来说：“夸你胖你还喘起来了是吧？谁电话打得少呢？你说！”叶芊芊打着哈哈说：“多多，大家都多。我这不是眼看着快下班了，家长这时候来我注定得加班，所以苦中作乐一下吗？可怜的我连饭都不能按时吃，知道这个消息的你们

感到满意了吗？”

正说着话的时候家长就到了，在前台填好了基本信息之后，叶芊芊去接待家长了。

家长来得有点快，叶芊芊尚没找到是以前联系过的哪位家长，只能面对面直接跟对方问清楚了。

一位穿着入时的妈妈坐在咨询间里，她的头发梳理得非常整齐，略微有一点小肚肚，可能是忍到中年，有一丢丢发福了。

一个小男孩儿坐在里面的位置，资料上写的是五年级在读，白白净净的孩子，校服看起来也很干净，非常可爱乖巧的感觉。

叶芊芊坐下跟两人寒暄过后，进入学科分析的阶段。

孩子的各科成绩都还不错，叶芊芊试着跟他聊学习习惯、学习方法的听课效率的事情，期间针对孩子存知道问题给了一些合理的优化建议。

五年级的孩子有11—12岁了，很有自己的想法，妈妈坐在他的旁边也不说话，只是时不时扫叶芊芊一眼。因为孩子不仅成绩不错，积极性也蛮高的，几乎都是自己学习，叶芊芊初步判断学习的事情是孩子自己做主，妈妈是帮他参考的人，于是决定先就孩子的学习问题，提出

决掉办法，再看妈妈有什么疑问。

整整一个小时的时间，叶芊芊都在跟孩子沟通学习上的事情，还把问题详尽地记录了下来，给出了建议，提出了解决方案。

孩子听特别很认真，他的专注度很高这一点也符合成绩好的孩子特征。

面对优秀的孩子，老师都是欢喜的，在沟通的过程中，叶芊芊忍不住多次夸奖他，也特别认可他做得很到位的地方。

孩子都需要被认可和鼓励，叶芊芊刚好既懂又能谈到点子上，孩子和她相谈甚欢。

叶芊芊最后忍不住拍了两下孩子的胳膊说：“你很优秀哦，也很懂事，学习上真的有花时间，花心思，成绩能一直保持在97分以上靠的不是天赋，是你的踏实努力哦。”

孩子妈妈的眼睛直愣愣地落在叶芊芊的手上，眼神显得有些奇怪，叶芊芊想着是不是自己太过热情了，赶忙把手收了回来。

孩子这边谈好了没有问题，叶芊芊开始跟孩子妈妈沟通，主要讲述了在孩子的现阶段，倍优教育能提供的帮助，再以专业人员的身份告知孩子未来的培养方向。

孩子妈妈的话十分少，全程只是听着而已，一直表情诡异，双眼是瞬也不瞬地盯着叶芊芊猛看。

叶芊芊被她看得心里有点发毛，但这是自己的工作，她压抑着奇怪的感受，把所有的咨询流程都走完了以后，问询道：“关于孩子学习的事情，家长还有什么疑问吗？”

说出这句话的时候，叶芊芊都感觉松了口气，总算是快要结束了。

工作就是如此，经常都会遇到自己并不想做的事情，但是为了拿工资，不得不做！

正所谓：因为穷而不得不做的事是什么？工作！

所以大人没有容易的，也不能选择退却，遇到任何问题都只能迎难而上，为生活低头、拼命努力！

和快要放空了的叶芊芊不一样的是家长的神经一直是绷紧了的，她提出了第一个问题：“叶老师看起来很年轻，今年多大了？”

叶芊芊脑袋里充满了问号，她不理解家长问这个问题是什么意思。

家长的脸上略有笑意，追问道：“我看你最多不超过25岁吧？”

叶芊芊瞬间明白了，家长可能是想要找有经验的老师，所以很在乎她的年龄。她耐心地解释道：“家长您误会了，孩子的授课老师不是我哦，我是负责接待和做学科分析的老师。我们的授课老师年龄都比较大了，30—40岁左右的老师居多，教学经验都非常丰富哦，专业性很强，特别可靠，您大可放心地把孩子交给我们。”