何欢看看大师兄和梁铭,两人笑了。
张齐山又说:“提高导服费加补助,还有司机费用,我这里没问题。以前即使品质团,也含着一两个购物店,导游司机有点收入,旅行社也是。
新规执行了,完全不含餐食和购物了,那么收入来源就减少了,也只能增加费用。但是这样一来,团费必然要提高,大家会报吗?”
“现代旅游要品质,一天一千左右比较合适。”何欢说。
“确实是这样,但以前通行的是一周一千左右的费用,还含往返交通。即使品质团,一周也是三四千。现在一天一千能收起来吗?小白龙团可以,其他团有人报吗?”
“一天一千是不含往返交通的。”何欢严肃道,“一天一千的费用包含住宿、景区门票、区间交通。游客自己可以算出这个账。
习惯低价游的当然不会报,但报品质团的就是自由行的那批年轻人。他们知道花费在哪里。行程中也会注明。
全程四星酒店到五星酒店,住宿费用一天都是几大百近千甚至过千,还有景区门票、交通费用、导游服务。这样一天一千还觉得贵的人就自己玩吧。自己可以住便宜的青旅。
这不是我们的客户群体。我们的客户群体不是穷游族,而是有较高收入追求生活品质的人。”
张齐山点点头。
“做品质团切忌一切人都想抓在手里。那是给自己找麻烦。勉强报了团也是叽叽歪歪,只看价格不看内容。但是一个正常人,看了你行程中的酒店、景点、交通,都不会觉得贵的。
建议把导游服务费和司机服务费、交通费打在明处。游客往往会忽视这块,报了团就以为是免费服务的。
怎么可能免费服务?大家都要吃饭。”
“导游服务费要明确打进去吗?”
“这倒不用。我敢打进去是因为我是小白龙,游客认这个价。就像你不会把我们酒店协议价打进行程中,旅行社给导游司机和车队的费用也是协议价。
你只要让他们知道这些是要付钱的。这些追求品质的人也知道包车带司机一天要多少钱吧?全程有人安排有人讲解,也是该付钱的吧?
不具体写多少钱,是因为游客乍一看,觉得贵。导游和司机服务再好,他们也理所当然。甚至要求一些额外服务。
而且导游服务很难界定,只要游客有需求,什么都要管。但是因为导服费已经注明了,游客有额外需求也不觉得麻烦你,给小费的意愿也很低。
不注明,他们自己算算,跟他们自己出来玩差不多价钱甚至还便宜一点,但是比他们自己出来玩省心省力,有人服务,对导游会多一些感激。
你给他解决了一些麻烦,他觉得导游服务好就愿意给点小费。几十一百的花费不大,却是对导游的认可,也能给导游增加一部分收入。”
几人点点头,何欢考虑得很周全。
“主要是让他们的钱花在明处。全程没有购物店的话,他们也没有什么好担心的。”
他们没什么好担心的,但是张齐山担心啊!
想起孙觉行说他们都要跑,张齐山说:“我们把合同签了吧。”
看着他这生怕小白龙再跑了的模样,大师兄就忍不住笑。
何欢说:“合同先等等。”
“为啥?”
“我去趟旅游局。”
张总看着他,何欢拿出手机,给局长打电话:“局长,您好。”
“小白龙!”自闭小白龙居然主动打电话,局长十分高兴,“休息够啦?这网上天天问我们旅游局,还说有人把你怎么样了,天天让我们回应。州长都喊我们赶紧辟谣!你这出来了就好了。现在可以接第三个小白龙团了吧?”
“接不接的,我见了您再说。”
“好,我就在办公室,你来。”
“走吧。”何欢站起来,看看大师兄。
张齐山仰望着他们走出去,感觉自己这个老板已经不像老板了。
“梁铭,他们去找局长干什么?”
“我不知道。”梁铭赶紧跑了出去。
局长十分开心,喜滋滋地等他来。大家这次罢工还挺认真,但只要小白龙团一出,其他导游也会开始接团吧。大旗还是要他来扛啊!
大家都闲着,何欢通知了几个圈里出名的老导游,一起去旅游局。
见一群人进办公室,局长很惊讶。
他们不是都在骂小白龙吗?怎么一块儿来了?来跟他对质的?
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