项琴！

此刻的项琴，说实话，年龄虽说二十出头；

之前的工作经历也异常艰辛，但都是一个人默默的打工赚钱，从没有在如此多的人面前讲过话；

平时对着好多客户，项琴都没有那么紧张过；

因为面对顾客，尤其是很多顾客，大家都是各忙各的，听你在哪里讲的人，其实就那么几个人罢了；

但这次，大家都可是在注视着她；

如果不是必须每个人得分享，项琴绝对不会在这么多人面前讲话，尤其还有马毅搏在的情况下；

内心的紧张，可见一斑！

马毅搏见此，也不奇怪；

想当初，马毅搏在上高中的时候，老师让分享学习心得；

马毅搏走上讲台，竟然只说了一句话，其他什么都想不起来，脑子里面一片空白；

还有创业期间给用户介绍产品，都是磕磕盼盼；

为此，之后的马毅搏一直都是自嘲，当初的自己，的确太low了；

而此时的项琴，与当时的马毅搏，又有什么不一样呢？

不过，只要这个阶段过了，克服了这种大众讲话，那以后真的不会再怕；

如果克服不了，很有可能会伴随着你的一生；

马毅搏上一世创业后的额辛酸，想要克服演讲困难，都是花费了很多功夫，才有如今面对众多人的面不改色和侃侃而谈；

如果有一个人引导，或者是有这种平台让其多多锻炼，经过一段时间后，这种怯场的情况，绝对会有所缓解；

时间久了，自然而然的就没有问题了；

水到渠成般解决曾经认为难以克服的缺点。

“来，我们大家给我们的美女店长鼓掌打气”；

马毅搏缓和了下气氛，不然项琴很可能一直说不出话来；

台下想起了所有人拍手的声音，这让项琴更加有些手无足措起来。

“项琴，你已经很厉害了，在这个年龄，已经是一店之长，而我在你那么大的时候，说实话，连上台的勇气都没有”；

“今天你只要分享下，你之前遇到这种情况的处理方式就可以，相信自己，一定可以战胜自己”；

“而且我们大家都是一家人，没必要紧张”。

“对，一家人”。

台下配合的声音，也适时地响了起来；

谁都能看得出来，现在的项琴，的确很紧张，乃至于不知道说什么，打完招呼后，就愣在那里；

最关键的是，他们的老板，好像对项琴更照顾一些，从项琴紧张到说不出话来，马毅搏给其的鼓励就能看得出来。

要知道，刚有好几个人，尤其是段浪讲话的时候，马毅搏可是一点都不客气；

嬉笑怒骂！

不过，马毅搏也是分人进行；

有些人适合开玩笑，有些人只能鼓励，不然会适得其反。

“大，大家好”；

“我 我们店铺虽然没有经历过这种情况，但 但是有是和，客人有可能忘记买单，直接提着选好的蔬菜大方的离开”；

“那次，我是笑着告诉对方，如果有急事，可以先把蔬菜带回家，等忙完了下次再来买单”；

“当然，那个人不是故意为之，只是忘记罢了”；

“那个人愣了一下，才想起来自己没买单，直接排队去买单”；

“有些时候，并不是客户不买单或者故意逃单，而是客户因为一些原因忘记，或者是真的有想要逃单的，我们第一要做的就是微笑的委婉的提醒对方”；

“一般人，都会反应过来”；

“至于那种真的如同大家刚才所说的，没脸没皮，死不悔改，我相信我也会按照刚才大家的分享来改进”；

马毅搏看着项琴的讲话，从最开始由于紧张，讲话磕磕盼盼，之后慢慢开始流利起来，也是放下心来；

如果，项琴真的连一句话都讲不出来，无疑会被其他店长小瞧，很不利于其以后在秦大妈的发展；

你可以紧张，你也可以讲话没逻辑，但是不能一句话都不说；

那样的话，只会让自己陷入无尽的自嘲和讽刺当中；

只有突破了心里那道门槛，才能有真正的腾飞；

就如同仙侠小说里面的心魔一样，心魔不灭，修为几乎不可能继续前行突破；

而项琴的分享，也能看出来对方之前的确遇到过这种情况，讲话逻辑和思路，其实也还不错。

……

这次商讨会，足足讨论了接近三个小时，可见大家对于这种形式的讨论也都非常上心；

的确，今天的分享的问题，虽说有些人没遇到，但遇到的概率绝对不会小；

大家通过这种思维大爆炸的方式说出来，其他人就算目前没有遇到，以后万一遇到了，也不会心里太过慌乱；

哪怕刚开始有些慌乱，但想到之前有过这方面的演练，心情平静下来的速度也会快很多；

因为，他们都有提前演练过。

……

马毅搏每天的日程，都是安排的非常紧凑；

不过，最主要还是脑力劳动，体力劳动方面，马毅搏自从秦大妈第二家店铺开业后，几乎已经没有进行过体力劳动了。

老板，就该有老板的样子！

可以适当地去参与基层工作，可以让马毅搏更好的了解基层，但不能长期如此；

不然的话，对于公司的发展，百害而无一利；

一个公司的发展，老板是舵手，如果一个舵手经常去干水手偶的工作，那就很难把握前进的方向。

……

“任总，关于秦大妈总经理的人选，现在有眉目了吗”？

第二天来到秦大妈办公室，马毅搏第一件事情就是去问任安朝关于总经理人选；

年后到现在，马毅搏忙的是脚不沾地；

而很多事情，都是一些琐碎杂事，占用了他太多时间；

这还是目前秦大妈组织架构简单，不然马毅搏只会更累；

如果有一个总管来处理公司内政，绝对能让自己轻松不少。

马毅搏可以说是一个合格的老板，但不是一个合格的总经理；

因为很多事情，马毅搏考虑不周，或者说，根本没那个概念；

大多事情都是没有系统性规划，反而都是靠自己记忆，想起什么就做什么。

这种类似救火队员的情况，在创业初期，问题不大；

但随着公司的扩大，人事的增加，外界环境的变化；

马毅搏脑袋里面的那些浅薄知识，已经远远跟不上秦大妈的发展速度；

因为上一世的马毅搏，创业期间，最辉煌的时候，也就是几个人的小公司罢了，平时都还是一个人单干；

这种情况下，怎么会有什么高明的管理方法和经验呢？

当秦大妈发展到了一定阶段，就需要专业的职业经理人来进行管理；

让秦大妈管理更加缜密、发展更加快速。