就在日企客户来之前,萧子杰跟杨文妮通了很长时间的电话,主要是叮嘱杨文妮一些注意事项。
其中萧子杰举的一个例子,让杨文妮大为震惊。
那是七十年代中期,日企派人专门来内地一家龙须草席生产厂家进行了全面考察,不仅参观了生产的全过程,还对每一道工序都作了详细的了解和拍照。
该厂家以礼相待,毫无防备意识,有问必答。连蒸煮原材料的碱水浓度这样的细节也言无不尽。临别时还赠送了一些制作原料。
结果就是,日企代表考察回去后,仅用三个月时间就制造出了替代手工锤草机器,能多快好省地自行生产龙须草席。
不但停止从我国进口龙须草席,还在国际市场上与我国竞争,使得我国龙须草席的出口额逐年下降。至八十年代,龙须草席的出口额减少70%之多。
现在龙须草席的国际市场已完全被日企垄断,导致我们的出口生产厂家全部倒闭,除仅剩几家满足国内需求外,几近“全军覆没”!
无疑是一个相当惨痛的教训!
害人之心不可有,防人之心不可无。
杨文妮急忙召开了全厂大会,叮嘱工人们什么该说,什么不该说,表面上是为了拿下这个订单,实际上是防着日企代表的窥探,不能被他们看似礼貌的外表所迷惑。
尤其是绣花机器的改装,那是星海市绣花机厂经过无数次调试才改装成功的,虽然算不上高科技,但也不能随便泄露出去。
那日,日企代表一共来了五人,除了翻译,其中一位女子传说在小日国刺绣界很有名气。
反正小日国的刺绣也是从我们这边传过去的,杨文妮就把她当做普通的客户看待。
日企代表全面查看了各车间的工作环境以及工人们的操作流程。
他们对现代化的生产设施、洁净宽敞的生产环境、井然有序的生产流程和严格的品质管理大为赞赏,同时表示通过这次访问,他们更增强了对刺绣产品的了解和信任,希望双方可以实现产业合作。
来了就是客人,午饭杨文妮在厂里的客户招待处招待的他们,几个国内传统的菜肴,分量不是特别多,有菜有汤,基本刚好吃完。
高逸和三个大学生,包括车间主任全程陪同。
事后,邱主任说,看到饭菜的量那么少,真怕他们不够吃,怕咱们照顾不周。
曹悦兼修日语,她对小日国的礼节懂得比较多,她和邱主任解释,日企代表饭量很小,他们日常生活中每一份菜的分量非常少,他们有不剩饭的习惯,菜多了对于他们来说是负担。
日企客户,对待工作是出了名的“挑剔”,“难搞”,“啰嗦”……特别注重细节问题,几近变态的地步。
刚开始和他们打交道会觉得非常繁琐,但是当你做通了这些工作,接下来的工作会简单明了许多。
一旦达成协议,他们的订单相对稳定,单价高,数量多,不拖欠。
至此,厂里又多了一个固定的大客户,杨文妮计划继续增加车间设备,招兵买马。