在这入职阑珊网络第一天的工作中,瑞琦时不时抬头观察着眼前这间办公室里的同事们,一个个简直都像打了鸡血一样,连上厕所的时间都是争分夺秒,打给各个企业客户的电话接连不断,如同是无情的电销机器,巧舌如簧,侃侃而谈:
“喂?是叶姐吧?我是之前打过电话给您的小陈啊!哎哟!不是刚前天给您打过吗?您可真是贵人多忘事啊...”
“喂,您好郭经理,我是阑珊网络科技的小余啊!就上次跟您聊过的网站关键词搜索推广,您考虑得怎么样了呀?”
“...李总,我看您公司的产品质量很过硬啊!这样吧,我把我们阑珊网络的推广宣传服务内容跟您介绍一下?...哦...这会儿要开会啊?您真是能者多劳啊,那好吧...先不打扰,下次再联系...”
“...许总...那您是同意合作啦?那我一会儿就把合同给您发过去!哎哟您就放心吧许总!我肯定给您服务到位!!”
环顾四周的工位,看着这些同事们一个个激情四射的状态,瑞琦的心里不禁五味杂陈,这样的工作性质,和他之前的设想,真是有巨大的偏差,原本他以为会是一个氛围融洽的部门,团队之间一起紧密沟通,通力合作,互相支持,有前辈提携,进行周期项目制的营销任务。可当前的现实状况已经很明显,这完全就是一份单打独斗孤军奋战的工作,抬起头和周围的同事们偶尔有目光上的碰撞,他会去礼节性地微笑,点头示意,可是并没有得到对方的打招呼回应,在他们每个人的眼神里,全部都是透着一种各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜的潜台词。
可尽管心里再怎么不悦,再怎么抵触,拿人钱财替人消灾,这最简单的道理,也必须得遵守,于是瑞琦端起水杯,喝下一口之前泡好的黑枸杞茶,用他蹩脚生硬的话术,继续去和各家企业的总经理、部门主管们勉强沟通,频频尬聊:
“喂,请问是肖经理吗?您好,我是阑珊网络科技的营销专员,您叫我小吴就行了,给您打电话是想给您公司的网站做推广服务,进行增值营销.....您听得到吗?喂?喂?喂......”对方还没听几句就已经撂下了电话。
“喂您好,请问是何总吗?您姓赵?哦对不起打错了......”
“喂您好,请问是枫桥家具公司的陈前法先生吗?......”
“......是的张经理,我们阑珊网络科技就是帮助您公司做好线上客情关系的打造和维护,推广起来提升你们的营销效果......哦行...那您先考虑一下...”
“...是的李总,我可以按您的需求,搭配相应合适的推广功能,让你们公司在我们的平台上得到更好的推广与宣传...什么?哦...和股东再商量一下啊?哦好吧...那您商量好了联系我...”
“...不好意思刚才没听清...您说什么?公司倒闭了?哦抱歉打扰了...”
渐渐地,眼看着电脑显示屏上的时间已经到了六点,瑞琦靠在椅背上伸了一个懒腰,如释重负,心想终于可以下班了,正着手收拾起桌面上的东西,整理好文件准备离开工位,可当他一起身,却看到周围的同事们竟然全都是不为所动,继续端坐着舌战群儒,他不由充满诧异,完全不敢挪步,又重新坐回了座位,默默地再次打开了电脑上那张企业客户excel联系表......
这时候,阑珊网络的销售部总监陈舟,朝瑞琦这边走了过来,这是一个浑身都散发着油腻气息的中年男子,穿着一条明显不合身的黑色西裤,顶着一个巨大的圆滚滚的啤酒肚,皱巴巴的衬衫上几颗纽扣仿佛都快要被绷开,已经秃顶的脑袋上泛着油光锃亮。
“咳咳...小吴啊,今天入职第一天,感觉怎么样啊?”陈舟一副典型的领导做派,扶了扶鼻梁上的眼镜,把手背在身后,走过来用他粗犷的嗓音问瑞琦。
瑞琦一抬头,见陈舟已经走到了自己工位边,赶忙站了起来,怯生生地说:“额...挺好的陈总,工作流程我都了解清楚了,我会尽力去适应的...”
“嗯,好,心态要端正啊!我们阑珊销售部这工作岗位啊,说难不难,说简单肯定也不简单,你刚来啊别太心急,只要勤奋,坚持,过不了多久,应该就会开单的!”陈舟拍了拍瑞琦的肩膀,语重心长地说。
“是,是,我明白陈总,您说得对,我...我努力,力争上游。”瑞琦不敢一直去直视陈舟的眼神,左顾右盼了一下,然后低头凝望着身前的电脑屏幕。
“来,我看看你今天的通话记录。”陈舟说着就弯下了腰,抓起瑞琦桌上的鼠标,对着电脑屏幕审视了好一阵,这让瑞琦心里开始紧张起来。
“嗯......通话的数量上是达标的,可这每个电话的时长,怎么都这么短呐?质量明显都很低,有待提高啊!”陈舟指着电脑屏幕上的一些通话数据对瑞琦说。
“嗯...我知道了陈总,现在我能力上还比较欠缺,会跟旁边的同事们多多学习。”瑞琦低下头轻声细语道。
“对啊,你毕竟是应届毕业生,而且只是大专文凭,能入职到我们阑珊网络这样的大型公司工作,是很难得的啊!”陈舟继续教育着瑞琦,他说到一半,拿起桌面上打印着话术的那张a4纸,展示给瑞琦看,接着说,“这些话术啊,全都是你的前辈们总结的精华,一定要下功夫掌握熟练!但是也不能光靠死记硬背啊!要懂得融会贯通啊小吴!”
“是......陈总,我会尽快掌握好的...”瑞琦端详着这张a4纸说。
这时候,陈舟突然扯着嗓子对办公室里的所有人开始喊话:“各位伙伴们,这个月咱们目前完成的业绩总量啊,距离之前公司下发的目标,差额还比较大,大家都要打起精神来,对每一位客户都不要自我设限,打电话的时候一定要懂得换位思考,琢磨客户的心理,想要多挣提成,就要多签合同!对不对?”
“对!!!”办公室里的所有人端坐在工位上齐声附和道。
陈舟接着继续上传下达:“咱们如今这个互联网时代啊,是瞬息万变的,但是既然出来北漂,说白了咱大家肯定都是为了挣钱,有一句最简单粗暴的话,我想分享给大家——有钱就是男子汉,没钱就是难汉子!所以大家都要加油!”
陈舟这番简单粗暴,试图再次注入鸡血的演讲,把瑞琦听得一愣一愣的,还没等他反应过来,只见办公室里的所有人竟然又突然从工位上站了起来,然后一个个就像机器人一样伸出手,齐刷刷握成两个拳头挥舞着,同时右脚蹬踏着地板,高声呼喊道:“加油加油加油!努力努力努力!可以可以可以!打拼打拼打拼!”
这种振聋发聩,近乎像是大型传销团伙洗脑般的场面,让瑞琦完全看呆了......
“嗯...很好!在领先的互联网公司工作,就是要逼自己一把!挖掘自己最大的潜能!发挥出狼性精神!都明白吗?”陈总继续激情满满,非常投入地喊话。
“明白!狼性!狼性!狼性!”办公室里大家继续高声整齐回应,充满默契。
此刻的瑞琦只能收敛起自己惊掉的下巴,握起拳头,也佯装起那些动作,不太情愿地去滥竽充数,配合大家的激情。
“上个月呢,大家基本都是加班到晚上11点左右,都辛苦了,这个月接下来啊,给你们稍微轻松些,统一加班到10点钟,就都下班回家吧!”陈舟指着办公室里的挂壁钟对大家说。
“十点?”瑞琦一听完全震惊了,这会儿才六点多,那就意味着加班要接近四个小时?他怯生生地低声问陈舟:“额...陈总,那...请问我到十点的工作内容是什么呢?今天这张客户联系表我已经全都打完了,如果再回过头重新打一遍,给客户的感受是不是会不太好啊?”
“嗯,没错,我知道,不用再打那些了,一般咱们部门晚上加班的工作内容就是查找第二天的客户联系资料,你今天是入职第一天,所以我发给你的这张表都是以前的老资料,别的同事已经打过很多遍了,从今往后啊,每一天联系的客户资料你都要在前一天的晚上自己加班找好,起码要找一百条,明白吗?”陈舟一脸云淡风轻的表情,布置了这项高强度的工作任务。
“每...每天一百条?”瑞琦一听这数字,有点支支吾吾瞠目结舌。
“对啊!怎么了?有什么问题吗?”陈舟很平静地询问。