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对面是比周梅冷静的多,听到江宁的话也没生气,“好,那我们这边进行检测,如果检测出的确是你们公司产品的问题,你们会负责的对吧。”
“是的,你可以录音,如果是产品问题,我们一定负责。”
说完这话之后,对面挂断电话。
紧接着,江宁忙让公关发文,表示对产品不信任的可以选择退货退款,他们无条件接受。
同时表示事情正在积极处理,孩子是甲醛过敏,他们的产品材质选择很是安全,现在正在进行检测。
公关文发布之后,很快网友开始战队。
有人认定产品有问题,但也有人相信江宁。
好在她们处理这件事情的态度让大众吃了颗定心丸。
“不管怎么说,我相信江总,等待检测结果出来。”
“既然已经在检测,那就等结果吧,暂时先不退了。”
“能退还是好的,不过这些退的会不会进行二次销售呢?”
看到这条评论的时候,江宁直接在底下回复,“不会的,所有退回的产品都会进行检测,没有问题后集中销毁。”
二次销售只会影响品牌形象。
相对于品牌形象而言,这点损失只能算是小钱。
得到这样的回复,大家心下也好似吃了颗定心丸,瞬间安心下来。
回到家中,江宁摊在床上。
处理完公关的事情之后,江宁还亲自跑了两趟厂子,和厂商一起去检测机构。
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