一般这种客人自己带来的东西,未经许可或者不确定客人还要不要,服务员是不会去动的。但为了保险起见。她还是在对讲里问了张彩露,客人的养生茶需要换新的吗。
张彩露回说她现在很忙,让许蜜语自己看着办。
许蜜语想了想,毕竟未经客人明确许可,她最终没有清理养生壶,收拾完其他她就锁门退出去了。
她做别的房间时,柯文雪突然跑来找她。
柯文雪脸上带着着急和兴奋。那种兴奋许蜜语已经看得很熟悉,凡是有八卦发生,不管好坏,柯文雪都会兴奋起来。
只是她没想到,这次的八卦是和她有关。
“许姐许姐,你怎么回事?早上领工作单的时候,领班特意跟你说,行政房有个客人专门交代过,把他房间里他自己带的养生壶清理干净,再重新泡上养生茶,茶叶就放在桌子上,他上午会带重要客人来坐坐,那人胃不好,只能喝养生茶。可你怎么偏偏哪里都收拾到了,就是没干这件人家特别叮嘱过的事情啊?”
许蜜语愣了下。她昨晚突逢惊变,早上人有些恍惚,没听清张彩露说什么。再问张彩露时,她却告诉她没什么要紧的。
而刚才在对讲机里她询问张彩露客人养生壶里的茶要怎么处理,张彩露应该是故意不告诉她。
早上张彩露对她交代这件事时大家都听到了,但她在对讲里询问张彩露的事只有她们俩知道。于是在大家眼中看起来,失职的人确切无疑是她自己。
许蜜语明白,显然张彩露这是在逮着机会故意给她挖坑。距离最后一个服务不满意的差评,张彩露已经等得太久了。
“刚才那个房间的客人回来了,发现养生壶
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里还是昨晚的沉茶,没法招待他带来的宾客,惹得宾客没茶喝很尴尬。等宾客走了,他就打电话到客房部发了好大一通脾气,说我们的服务太差劲了什么的。”
柯文雪说到这,语气一变,像马上要播放什么噩耗似的,有点凝重地告诉许蜜语:“许姐,你要倒霉了!张彩露今天不仅没护着你,她甚至为了息事宁人,还主动跟那个客人说:只要能让他消消气,他可以给收拾房间的服务员打服务不满意的评分,酒店方面很重视这个评分的,根据评分酒店也会给予这名服务员相应的处罚,请他放心。”
许蜜语闻声皱眉。张彩露已经这么迫不及待了。
“那人于是就在张彩露的引导下,在测评表上给你打了服务不满意。许姐,你已经三个服务不满意了吧?那你……”
那你是不是得被开回家了啊。
许蜜语在心里帮柯文雪把她没好意思当面说全的话补齐。
她想果然,张彩露不想再拖下去了。在她早上精神恍惚没听清话时,张彩露应该就已经打定主意抓住这次机会了。
许蜜语心里一时不知道该给出什么情绪响应。昨夜那件事太大太异常,拉高了她对其他事情做出情绪回应的阈值。
她谢过柯文雪,转头继续做卫生。
柯文雪问她:“许姐,你就不去给自己走动走动、解释解释,求求领班和客人,争取个把差评改掉的机会吗?”
许蜜语停下手上的活自嘲地笑笑。
她转头告诉柯文雪:“相信我,去找领班走动、解释、哀求,都是没有用的。”
因为有人就是蓄意要撵她离开,她这时候去求张彩露,结果并不会改变,她依然得走,只不过是多去看一遍张彩露表演出身不由己的虚情和伪善。
她又转回去埋头干活。
过了今天中午,不管她是去是留,起码先把眼前的工作干好吧。
柯文雪在许蜜语身后站了站,她好心带来的八卦没能激发出后续,她觉得有点没趣地跑走了。
到了中午,许蜜语没有去食堂吃饭。
她没胃口。
她换了常服后直接去外面药店买了事后药吃。
吃完药她去买了个面包,然后坐在便利店外面的长椅上,把面包草草地啃完。看看手机,离下午上班还有一段时间,她不想回去,不想和人讲话沟通,不想听人告诉她,她马上就要被辞退了快去想想办法。
她现在脑子里一片混乱,根本想不通事情。本来她的办法在顶楼,在昨夜之前她或许还可以再去博一下让顶楼那位兑现之前的条件。但经过昨晚,她已经把这个办法彻底掐灭了。
如果她现在去找纪封重谈开掉领班的事情,纪封一定会认为她是在拿昨夜的事跟他谈条件吧?她不能接受自己在别人眼中是那样拿身体做条件的女人。
正想着这些,许蜜语的手机突然响起来。她接通后,发现电话居然是纪封的助理薛睿打过来的。
薛睿约她在酒店大堂的咖啡厅见个面,说有件重要事情要和她谈。
许蜜语立刻起身赶回酒店。进了酒店大堂拐去咖啡厅,她看到了薛睿。
她有些忐忑地在薛睿对面坐下,拿不准他找自己是为了什么事。
薛睿也不卖关子,直接递给她一张卡,并且长话短说摘了重点告诉她:“这是纪总让我给你的,里面有二十万,密码写在卡的背面了。至于他为什么要给你这个,我也不知道原因,所以你也不用问我了。”
薛睿说完这些话起身就走。
许蜜语愣在那。
所以纪封早上说,会给
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她一个能让她满意的补偿,就是指给她二十万?
一瞬间许蜜语觉得血液直往脑袋上冲。
他当她是什么?!
她反应过来后,想把卡还给薛睿,但薛睿已经不见踪影。
许蜜语想冲上顶楼把卡还给纪封,可是冲到电梯区时她回过神,没有权限卡她根本上不去。
她手里捏着那张银行卡,在心里焦急地祈祷VIP的电梯能打开一下。
正在这时,衣服口袋里的手机疯狂震动起来。