教育局客服愕然:“你的孩子?”
于妈妈:“是的,我是于琳心的妈妈,我不知道为什么我女儿跳的这么好却没晋级,她比得第一的那个叫江秋晚的,跳的好多了。
那个人都能得第一,没道理我女儿进不了级。”
客服听了后翻了个大大的白眼,如果只看舞蹈技术,你女儿是不错,但和第一的江秋晚同学比,还差了那么亿点点。
客服抿抿唇有些纠结,如果是普通观众,他们也就应付过去了。
现在的打电话的人是于琳心的妈妈,他们要不要实话实说呢?
她太执着了,如果没有足够的理由,很难说服她。
教育局客服皱眉,这件事他做不了主。
“稍等女士,你能等两分钟吗?别挂断电话,我请我们领导过来。”
于妈妈:“行,我现在就是要个说法,你让你们领导过来”
教育局客服放下电话听筒,来到领导面前,小声示意领导跟他出去。
电话的收音范围很广,领导明白后就跟着他出去了。
领导:“怎么了?是有什么事吗?”
客服:“于琳心的妈妈打电话过来了,她执意要个说法,她觉得她女儿应该是第一,就算不是第一,也能晋级。”
领导皱眉道:“我们对外的说辞给她说了吗?”
客服:“说了,但是她不接受,她说她认识一个本次监考的老师。
给那个老师看过于琳心跳舞的视频,那个老师说于琳心能进前三。
于琳心妈妈有些不依不饶,一定要我们给个说法,你看怎么办呢?”
其实客服的意思是,要不要告诉她实情,但就怕给她说了实情她也不依不饶。
领导思考了一下回道:“你先问她是问的哪个老师,在哪里监考的,问出来后再告诉她实情。
如果她还是不依不饶,就用官方话术绕到她挂电话。”
客服:“好的。”
回到座位上,客服拿起听筒,“你好,请问于太太还在吗?”
于妈妈:“在,你们领导呢?不是说让你们领导来吗?”
教育局客服:“我们领导在忙,很抱歉不能接你的电话。
你之前说让一个老师看过视频,并说于琳心同学能进前三。
请问是哪个老师呢?之前在哪里监考呢?”
于妈妈:“她姓李,半决赛的时候在荆山中学监考。”
教育局客服:“好的,明白了,是这样的女士,你女儿的技术的确没问题,从舞蹈方面来讲,你女儿的确能晋级。
但是比赛的时候监考老师也说了‘人品更重要’。
我们得到的消息是:监考老师在水房看到你女儿推人了,还拒不承认。
因此,你女儿没晋级成功。
很抱歉之前没说实话,因为今天有其他人打电话问这件事。