沈清芙:“……”确定了,大姨父来了。
……
沈清芙一到饭店,范斌就让开会。
他先说了之前几天遇到的问题。
因为要忙二店,他经常不在,导致出了许多问题。
最大的问题是卫生不过关,前面一桌顾客吃完,轮到后面一桌时,桌子擦得不够干净,已经接到好几次投诉了。
要说一下,饭店里是有投诉箱的,只有范斌有钥匙开。
这个法子是沈清芙想出来的,他不在店里,总得想法子听听顾客的意见。
当然,店里有店长和副店长,一个是范斌的亲戚,一个是他的心腹。
不用担心两人勾结在一起,毕竟利益不一样。
店员之间也互相监督,谁要是损害店铺利益,举报有奖,同时,能者居之,上面的人掉下来,下面有能力的可以顶上。
这样做可以防止拉帮结派,形成良好的竞争环境。
这样的话,范斌也放心离开,他总不能一直在这里守着。
等过段日子,二店也这样,他要去开三店了。
“人太多了。”被批评的服务员不服气的嘀咕。
“人家催你了?不能慢慢来?我想顾客宁愿多等一分钟,也不愿意在不干净的桌子上吃饭。”
服务员想说催了,只是接触到范斌的脸色,她终究把话咽了回去。
另外一人大胆道:“天气冷了,很多人不愿意等。”
坐在冷冰冰的凳子上,挨冷风吹,挺难受的。
“这是个问题,你们有啥好主意?”
“可以用塑料围出一块地方,再赠送热水,热毛巾之类的,让人暖暖胃,暖暖手,我们厨房这边也尽量提升效率,减少让顾客等待的时间。”沈清芙道。
“还有吗?”范斌目光扫过其她人。
大家摇头。
她们的脑子都没沈清芙灵光,不然就不至于只是个小小的服务员了。
“那就按照沈大厨说的做。”范斌也没想到好的办法,他努力让自己不尴尬,“店长负责这件事。”