中年职场女性,对于年轻漂亮的小姑娘多少带着莫名敌意,所以见王漫妮无法证明自己,徐总开口道:
“看来你并不能提供什么证据,来证明你所谓的清白对吗?”
“徐总,你也听到了,客户确实把小票扔了,而我也没有接受,至于他所谓的猜想,根本就是无稽之谈!”
王漫妮也没想到这个男人这么没品,所以只能抓住他承认自己没当场收下这个理由。
“你这就有些牵强了,我们没有理由去怀疑自己的客户,所以现在已知和清晰的就是,积分和消费礼券都存入你名下的卡里。
既然有迹可循,人肯定是不能留了,并且我们会通报各大商家,把对这个事情的严肃处理结果告知。”
徐总的话音落下,在场的物业人员全都正襟危坐,看向王漫妮的目光中充满了宣判之意。
副店崔西深知这件事的严重性,这个名声要是背下,那就属于自绝于奢饰品行业,但是徐总的客户至上,也给她提了个醒。
所以崔西看着一旁的王漫妮,紧忙提醒道:“妮妮,你的积分卡,韩先生!”
“积分卡?”
王漫妮经过她这一提醒,立马明白过来,知道自己心态没有转变过来,走入误区了,所以从腰包里掏出含有四千多万积分的贵宾卡,还有君悦府的出去卡,拍在桌子上道:
“徐总,我要纠正你一下,这件事情我确实有配合你们的义务,但是调查真像却是你们物业的事。
而且这件事我并不是嫌疑人,而是受害人,我这张积分卡里有四千八百多万的购物积分,可以兑换两百四十万购物礼券。
而且我是君悦府20层的业主,你觉得我会为了区区一万块钱做这种事吗?你们就是这么服务业主的,不调查清楚就妄下结论!”
“业主?你说你是君悦府次顶层的业主?”
物业经理瞪大了双眼看着王漫妮,他们商场物业和住房物业虽然都隶属于一个公司,但如果是新业主入住,因为手续问题,还是会有一两天的信息差。
王漫妮点点头,完全把工作态度放在一边,生气道:
“对呀,前天晚上正式入住,这是我的出入卡,如果你们不相信,可以跟君悦府的客服物业证实一下!”
“这…不用的王女士,您的出入卡和贵宾卡是实名的,贵宾卡更是限量版,只提供给君悦府的顶层和次顶层业主!”
物业经理已经冒汗了,一边放低态度回应着,一边看向徐总。
在场的其他物业人员,也是面面相觑,然后纷纷看向徐总。
他们也被这个事给震惊了,一个个心里疯狂吐槽,这是夺笋呐,你一个买得起几千万房产的人,身家最起码也要上亿吧。
你却跑去当销售,虽然也是个主管,可是这跟你的身份相差太大了吧,说是你低调好,还是有病,富人的爱好都这么特别吗?
“徐总,我之前的话还没说完,被您给打断了。妮妮昨天给同事发乔迁礼就花费了三万多,所以绝不会这么做。
但是我们也能理解咱们物业,毕竟有个事的性质很恶劣,有人举报,影响了商场形象,一时着急也是不可避免的的。”
崔西一直观察着徐总的神色,见王漫妮的话让她和物业都陷入了尴尬。
尤其是徐总,根本下不来台,所以出言和稀泥。
毕竟物业在没有调查清楚之前,就给定性了,还火急火燎的一番操作,现在在她们眼里毫无背景,任人宰割的小营业员,直接变成了上帝,尴尬程度可想而知。
“王女士,我代表物业全体人员,对刚刚的莽撞行为做出道歉,对不起!
是我们工作不够严谨,给您带来了不好的体验和感受,我们物业市场部一定给您一个满意的答复。
也不用您在费心此事,我们会以最快的速度查清楚此事,既然是栽赃陷害,那就多数是内部人员所为,所以也就迹可循。
如若查出对方,不但要才去开除,还会很所有同行打招呼,此人绝对不会再出现在魔都的任何商场或奢侈品销售行业。”
徐总不愧是一个经验丰富的老油条,调整的倒是快,立马起身鞠躬道歉,作出了补救和公关方案,极力的想要挽回王漫妮对物业的感官。
物业经理也是立马附和,表态道:“徐总说得对,这已经是违法行为了,栽赃陷害!如果王女士需要,查出真相后,我们商场可以直接起诉对方!”
说完,他看向王漫妮的脸色,会议室里也陷入了沉寂,大家都等着王漫妮的态度。
…………
与此同时,钟晓芹在同事口中得知了,那个私自兑换积分的人就是王漫妮时,立马陷入回忆,想起昨天巡店时的情况。
这件事别说在商场,就是在整个销售圈子都是大忌,这事要是传出去,工作干不了不说,其他品牌也不敢用她。
考虑再三,觉得王漫妮可能是被冤枉的,所以钟晓芹没有听从钟晓阳的劝阻,只是咚咚咚的敲了一下门,也没等回应,冲进了物业市场部的小会议室。