孙书记讲这些话时，眼睛也红了。 作为一名有责任心的领导，都想着把自己管辖的范围弄好！之前那段时间孙书记一言不发，其实都在发现问题。 可能真的是憋久了，孙书记说了很多，但王成不觉得烦，他反而对孙书记发自内心的愈加敬佩。 说完这些话，成书记带头鼓掌，海明秘书长也挺激动的。 紧接着，一行人在区行政中心会议室召开了一个大会，会上市里、区里都做了检讨。 孙书记只说了一句话：“今后你们的行政标杆，就按照为人民服务五个字来落实！学学淄博，学学贵州那个村超，人家政府为什么能够做得好？因为人家把为人民服务几个字落到了实处。” “你们为自己，也为子孙后代想想，不能再一意孤行了，再这样下去，真的要…唉。”说到要字的时候，孙书记没有说下去了，他忍住了。但现场的人都知道他想说却没说的那几个字。 孙书记给大家鞠了一躬，说了句：“拜托了。” 然后离开了会场。 孙书记一行一走，市长和区委书记、区长就把区城管局所有干部召集在一起。 “我日他M，哪个少爷去问人家要烟的？给我滚出来，滚出来！日M，噶现在怎么办？大家都挨批了？要不大家全回家奶孩子去吧？啊！”市长直接爆粗口了。 “那些烟，他妈的谁拿的谁给我抽完！”那几条烟现在摆在会议桌面！大家看着这些烟，已经有些窒息了。 “书记这些话，就是打了我们所有人的脸，打脸明白吗！我们工作也要有点骨气吧？咱有钱多花点，没钱少花点…”市长说完一怒，把所有烟扫在地上。 然后他用力往桌面一拍，很多人都被吓了一跳。 市长接着指着区长、但言语指桑骂槐地连带区委书记：“你们能干就干，不能干赶紧写辞职报告，你们谁让我不好过，我一定不让你们好过！” 市长带着秘书“绝尘而去”。 理所当然地轮到区委书记发毛了：“区长啊，这政府的人你要管好啊！不能稀稀拉拉，出了事…那就要出问题啊。” 区长红着脸，肚子里已经一团火了。 “你们局怎么回事？一年预算近两个亿，这些钱呢？还不够？还要多少？我问你们还要多少？这样吧，我把全区的钱都给你们好吧？” 可能觉得说的太重了，他缓了口气接着说：“我知道你们执法压力大，但你们要有点政府执法的样子啊！如果都粗暴、索贿，那要你们干嘛？我弄一点黑社会就行啊！” … 孙书记接着又去了省委信访局。 省委信访局坐落于市区，环境清幽，小院里聚集着不少来上访的群众。 警卫人员立刻想“清场”，被孙书记勒令停止此种行为。 孙书记下车了，对群众说：“各位群众，我是道南省委书记孙鹏，今天我亲自过来接访，有问题的请依次等待排队。” 立马群众们沸腾了。 孙书记来到省委信访局会议室，椭圆形会议桌，靠窗的一边依次坐着省委副秘书长/信访局局长、成书记、孙书记、海明秘书长、王成。 靠门的一边、面对孙书记的位置上放着一个名牌：来访群众。 第一个群众是位看样子有三十多的大姐。 一上来就哭，也不说话，孙书记清了清嗓子：“有什么问题可以尽管说，今天我来就是来解决问题的，后头还有很多同样要反应问题的群众，咱收着点情绪哈，赶紧把问题说一说哈。” 孙书记语气和蔼，对方慢慢平静下来了。 “孙书记，我们家为了给孩子上学，买了安昌市区某小区的楼盘，当初说好的购买了该小区的楼盘就有隔壁小学的学位，我们小孩上了一年，才发现这所所谓的公立学校就是挂羊头卖狗肉的私立学校，我们也认了。可没想到因为学生数量不多，这所学校没多久就倒闭了，我们请求区里妥善解决学生学位的问题，但区里一直拖着不给解决，现在我的孩子在家玩了半年了…去哪儿反应都是踢皮球，买那套房子，真的是倾尽所有了…” 孙书记拿着笔记本偶尔在笔记本上记着。 大姐说完后，孙书记说：“这样，你这个事确实是个大事，百年大计教育为本，孩子的教育耽误不得！小王，你和市里联系下，统筹安排好这位母亲的诉求，这位母亲，这是我们省委副秘书长，他会帮你解决掉这个问题，如果你周围还有类似情况的孩子，这次一并解决。” 大姐千恩万谢地离开了。 下一个是几个人一起来反映问题。 他们是一个家庭的。 听完诉求，孙书记笑了笑：“我知道你们的诉求，无非是拆迁了，不满意补偿房屋的数量对吧？我的态度是，如果这个数量是严格按照补偿标准来决定的，那我没办法给你破这个例，开了这个口子，其他人也会来啊！至于你所说的楼层问题，可以协调！” 对方看到省委书记都这样说了，也就没有坚持。 在他们走后，孙书记看着在秘书座坐着的小郗，说：“小郗，你要记住，不是所有人反映的问题都是合理合法的！你要甄别，当然，大部分人确实是走投无路才会来这儿，所以，你先要站在对方的角度去想问题，去想他反映的问题，你就能得到正确的答案。” 小郗起身说了句：“谢谢书记。” “你小子和我还客套上了，你得叫我伯伯，我和你爸爸关系还不错。” “谢谢孙伯伯。” 孙书记眼睛笑成了一条线。 警卫局出于孙书记身体考虑，后来只继续接访了几个群众，就把他“架”上车了。 王成把这些问题用了几个电话，就全部解决了。他不得不感慨：老百姓需要解决的问题，真的不是有多复杂难办，关键在于用不用心而已。 因为解决了不少问题，孙书记心情大好。 而之前那个餐厅老板回到店里后，接到了市、区、街道三级“慰问”，事情总算圆满解决了。 但这些，本来就是该解决的啊… 可直到如今，仍然有个别干部对待问题的看法就是：“不曝光不解决”、甚至“曝光也不解决”。 这种风气一定要坚决摒弃。